ขณะที่ในบางประเทศธุรกิจบางส่วนของ Grab อย่างเช่น Grab Car, Grab Bike ยังมีอุปสรรคด้านกฎหมายของภาครัฐ และมีความขัดแย้งกับธุรกิจบริการรถรับจ้างของผู้คนในท้องถิ่น
แต่ในอินโดนีเซีย ธุรกิจของ Grab กำลังไปได้ฉลุยมีความสัมพันธ์ที่ดีมากกับภาครัฐ ล่าสุด Grab อินโดนีเซียผนึกกำลังเป็นพันธมิตรกับกระทรวงการท่องเที่ยวสาธารณรัฐอินโดนีเซีย (Ministry of Tourism of the Republic of Indonesia) ในการดำเนินกลยุทธ์ร่วมกันเพื่อเพิ่มจำนวนนักท่องเที่ยวเข้าสู่ประเทศอินโดนีเซีย
Grab ได้ร่วมกับกระทรวงการท่องเที่ยวสาธารณรัฐอินโดนีเซีย เป็นพันธมิตรกันในแพลตฟอร์มโทรศัพท์มือถือของภาครัฐ ในการผนึกกำลังเป็นพันธมิตรกันระหว่างกระทรวงการท่องเที่ยวสาธารณรัฐอินโดนีเซีย และ Grab นี้ เป็นการดำเนินงานภายใต้ยุทธศาสตร์ Smart Tourism Strategy ซึ่ง Grab ในฐานะที่เป็นส่วนหนึ่งของความร่วมมือนี้ ได้เปิดตัวแคมเปญ #JajajahIndonesiaLebihDekat (#ExploreIndonesiaCloser) เพื่อให้นักท่องเที่ยวเดินทางได้อย่างปลอดภัยและสะดวกสบาย
ภายใต้ข้อตกลงนี้ นักท่องเที่ยวสามารถเช่าบริการ Grab Car ได้ หากต้องการจองรถสักสองสามชั่วโมง, เพื่อให้พวกเขาสามารถเดินทางไปยังสถานที่ท่องเที่ยวที่มีชื่อเสียงได้ ซึ่งบริการเช่ารถ Grab Car นี้มีให้บริการในอินโดนีเซียที่ Jakarta, Bandung, Yogyakarta, Bali, Surabaya, Manado และ Makassar นักท่องเที่ยวสามารถจองรถได้ที่บูธอย่างเป็นทางการของ Grab เมื่อพวกเขาลงจากเครื่องบินที่สนามบินนานาชาติต่างๆ ของอินโดนีเซีย ได้แก่ สนามบินนานาชาติ Soekarno-Hatta International Airport (Tangerang), Halim Perdana Kusuma International Airport (Jakarta), Husein Sastranegara International Airport (Bandung), และ Sultan Mahmud Badaruddin II International Airport (Palembang) .
Grab ยังช่วยให้การสื่อสารระหว่างนักท่องเที่ยวต่างชาติกับคนอินโดนีเซียง่ายขึ้น ด้วยฟีเจอร์ GrabChat (การส่งข้อความโต้ตอบแบบทันทีในแอพของ Grab) ฟีเจอร์นี้จะช่วยลดอุปสรรคด้านภาษา โดยการแปลข้อความการสนทนาระหว่างผู้ใช้บริการที่เป็นชาวต่างประเทศและคนขับร่วม (Driver-Partners) ของ Grab ที่เป็นคนอินโดนีเซียโดยอัตโนมัติ