4,291
VIEWS

“Millennials” โจทย์ท้าทายกับการใช้ Influencer Marketing

Jan 21, 2018 S.Worapol

ดูเหมือนว่า กลยุทธ์การทำ Influencer Marketing จะไม่ง่ายอย่างที่หลายคนคิด เมื่อความท้าทายที่มากที่สุดหนึ่งอย่าง คือ เหล่าคอนซูเมอร์กลุ่ม Millennials ที่ “ไม่ค่อยอิน” แถมยัง “ปิดกั้นตัวเองจากคอนเทนต์” ที่เกิดจากการใช้ influencer marketing อีกด้วย

ผลการสำรวจล่าสุดกับกลุ่มเป้าหมายผู้ใช้งานอินเตอร์เน็ตที่เป็น Millennials นั้น พบว่ากว่า 78% มีมุมมองความเห็นที่ไม่ดีต่อการทำ influencer marketing ไม่ว่าจะทั้งที่ “ไม่เห็นด้วย” หรือ “ไม่สนใจ”

ผลสำรวจจากงานศึกษาที่น่าสนใจอีกแหล่ง พบว่า มีเพียงแค่ 22.1% จากทั้งหมดที่ให้คำตอบว่าพวกเขาสนใจจะซื้อสินค้าและบริการเมื่อเห็นการโปรโมทจากเหล่าคนดังหรือ influencer  นอกจากนั้น เมื่อถามถึงประเด็นของความน่าเชื่อถือแล้ว ยังพบว่า กว่า 4 ใน 10 คนของผู้ถูกสำรวจ ให้ความเห็นว่า แคมเปญที่จ่ายเงินให้เหล่า influencerโปรโมทหรือทำคอนเทนต์ๆบนโซเชียลนั้น ไม่น่าเชื่อถือและยังทำลายความน่าเชื่อที่พวกเขามีต่อคนกลุ่มนั้นอีกด้วย

วิธีที่จะช่วยแก้ไขปัญหาอย่างหนึ่ง คือ การเลือกใช้ influencer ที่เหมาะสมกับแคมเปญและกลุ่มเป้าหมาย นอกจากนั้น การใช้งานเหล่า influencer ยังมีข้อพึงสังเกตอีกประการคือ เหล่า millennials ดูเหมือนจะเชื่อถือ
และให้ความสำคัญกับการที่คนดัง “ใช้สินค้านั้นอย่างต่อเนื่องให้เห็นหลายครั้ง” มากกว่า “โปรโมทหรือใช้เพียงครั้งเดียว” 

Copyright © 2015-2016 บริษัท แบรนด์เอจ มาร์เก็ตติ้ง รีซอร์สเซส จำกัด.
All rights reserved.