“แผนการตลาดของปีนี้ คือมองลึกไปยังลูกค้าว่ากลุ่มลูกค้าเองนั้นมีหลายมิติมากขึ้น มุมมองลูกค้า การใช้งานจริงกับพฤติกรรมที่สอดคล้องกันไปในทิศทางไหน คอตโต้เองไม่ได้มองแค่พฤติกรรมอย่างเดียว เรามองไปถึงความจำเป็นต่อวิถีการใช้ชีวิตด้วย ไม่ใช่แค่เรื่องของ Economies of Scale แต่ต้องรวมเรื่องของ Economies of Scope ด้วย เราคิดว่าทุกอย่างต้องสอดคล้องกันและต่อเติมขึ้นมาใหม่เหมือนคอนเซ็ปต์ของการต่อเลโก้”
คอตโต้เปิดแผนบุกตลาดปีนี้ ด้วยการเจาะอินไซต์ของกลุ่มลูกค้าผ่านความต้องการของตลาด 5 แบบในแบบฉบับของคอตโต้ ประกอบด้วย ตลาด New Built, ตลาด Renovate, ตลาด Replacement, ตลาด Fixing & Maintenance และตลาด Restoration โดยความน่าสนใจของตลาดทั้ง 5 ในปีนี้ คือสามารถเจาะลึกเข้าไปถึงความต้องการของลูกค้าและโอกาสการต่อยอดของตลาดนั้นๆ อีกด้วย อย่างเรื่องของตลาด Renovate นั้นในประเทศไทยมีบ้านอยู่ 20 ล้านหลัง ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไป ไม่ต่ำกว่า 3-4 ล้านหลัง เป็นฐานของดีมานด์ฐานหนึ่ง ที่จะเข้ามาสร้างความต้องการเพิ่มเติมให้กับตลาด เป็นเรื่องของตลาด Renovate ที่โตอยู่แล้วให้มีโอกาสเพิ่มขึ้น และยังมีแผนที่จะขยายศูนย์บริการ Fixing Service ทั่วประเทศ เพื่อดูแลเรื่องบริการหลังการขายโดยเฉพาะ เพื่อตอกย้ำความมั่นใจในเรื่อง Lifetime Hassle Free โดยมุ่งเน้นไปที่กลุ่ม Renovate, Replacement และตลาด Fixing เพื่อรองรับการขายสินค้ากลุ่ม Smart & Hygiene เช่นกัน
“ในปีนี้ก็จะได้เห็นอะไรสนุกๆ มากยิ่งขึ้นในกลุ่มสินค้าจาก COTTO ที่ตอบโจทย์ความเป็น Customize Personalization ที่เป็นเทรนด์อีกเทรนด์หนึ่งของผู้บริโภคปัจจุบันแบบที่นิยมทั้ง Smart & Hygiene และต้องมี Style ด้วย โดยเปิดพื้นที่ให้ลูกค้าได้ Mix & Match สินค้าก๊อกน้ำตาม Style ที่เป็นตัวเอง และทำให้พื้นที่ห้องน้ำเป็น Dream Space อย่างแท้จริง เพื่อเป็นส่วนหนึ่งในการดูแลและเคียงข้างทุกๆ ท่าน ไปกับคอตโต้ Smart Toilet มากกว่าคุ้มค่า ด้วยนวัตกรรมแห่งสุขอนามัย”
คอตโต้ ยังตั้งความมุ่งหวังว่า สินค้ากลุ่ม Smart & Hygiene จะเป็นส่วนหนึ่งในการสนับสนุนให้ทุกคนกลับมาสร้างสรรค์ห้องน้ำให้เป็นพื้นที่ส่วนตัวแห่งความสะอาดปลอดภัย ที่มาพร้อมความสะดวกสบายตามความตั้งใจของ COTTO the Space of Happiness Bathroom ด้วยนวัตกรรมที่เราสร้างสรรค์อย่างต่อเนื่อง วางใจได้ถึงคุณภาพ และบริการหลังการขาย เพื่อเติมเต็มความสุขให้พื้นที่ห้องน้ำในฝัน และยกระดับคุณภาพชีวิตของทุกคนในอาเซียนในมุมที่ COTTO ถนัดและเชี่ยวชาญ
“สำหรับท่านที่สนใจสุขภัณฑ์และก๊อกน้ำคอตโต้ Smart Toilet สามารถไปชมได้ที่ตัวแทนจำหน่าย COTTO ทั่วประเทศ หรือเว็บไซต์ COTTOlife.com, Shopee, Lazada, JD Central, NocNoc” หรือสั่งซื้อและติดต่อสอบถามได้ที่ LINE @COTTObathroomshop คลิกเลย >>> https://lin.ee/83lNZhr