งาน Brands Future Forum 2021 ที่จัดขึ้นโดยลาซาด้าเป็นครั้งที่ 2 โดยในปีนี้ได้มีการปรับรูปแบบเป็น Virtual Event ตามสถานการณ์การแพร่ระบาดของ COVID-19 ซึ่งในปีนี้ก็มีข้อมูลที่น่าสนใจมาอัพเดทในหลายด้านด้วยกัน
เจมส์ ชาง หัวหน้าฝ่ายกลยุทธ์ลูกค้าและการค้าปลีก ลาซาด้า กรุ๊ป, ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร ลาซาด้า สิงคโปร์ กล่าวในงานว่า สถานการณ์การแพร่ระบาดของ COVID-19 ทำให้ทั่วโลกหันมาใช้แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซกันเร็วขึ้น สำหรับภูมิภาคเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ อีคอมเมิร์ซถือว่ามีการเติบโตขึ้นอย่างมาก และเห็นได้ชัดว่าผลกระทบจากสถานการณ์โรคระบาดนี้จะเร่งให้เกิดการพัฒนาเร็วขึ้น
ทีมงานได้สรุปเนื้อหาสำคัญๆ มาให้ผู้อ่านเป็นประเด็นสำคัญ ดังนี้
1. จากรายงานของ Google, Temasek และ Bain e-conomy SEA 2020 อีคอมเมิร์ซในภูมิภาคเอเชียตะวันออกเฉียงใต้มีมูลค่าประมาณ 5 ล้านดอลลาร์สหรัฐ ในปี 2015 และมีมูลค่าประมาณ 62 ล้านดอลลาร์สหรัฐในปี 2020 ซึ่งหมายถึงมีการเติบโตขึ้นมากกว่า 12 เท่า
2. เฉพาะปี 2020 ปีเดียวมีผู้ใช้อินเทอร์เน็ตหน้าใหม่เพิ่มขึ้นถึง 40 ล้านคน นั่นหมายความว่า 70% ของประชากรในภูมิภาคนี้ใช้อินเทอร์เน็ตแล้วซึ่งส่งผลให้แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซเติบโตอย่างก้าวกระโดด
3. โฟกัสเฉพาะลาซาด้า พบว่ามีผู้ใช้งานมากกว่า 110 ล้านคนต่อปี โดยมีจำนวนผู้เข้ามาใช้งานที่เพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่อง ด้วยจำนวนผู้ใช้เฉลี่ยมากกว่า 150 ล้านคนต่อเดือน และยังมีการทำธุรกรรมออนไลน์บนแพลตฟอร์มของเราเพิ่มขึ้นเกือบ 100%เมื่อเทียบกับปีก่อน