คุณศรีประภา จิงประเสริฐสุข ผู้จัดการธุรกิจกาแฟสำเร็จรูปและครีมเทียม บริษัท เนสท์เล่ (ไทย) จำกัด กล่าวถึงความสำเร็จของเนสกาแฟว่ามาจากจุดยืนของแบรนด์ที่ชัดเจนในการ “เชื่อมทุกความผูกพัน” ของคนไทยไว้ด้วยกัน โดยมีกาแฟที่มีคุณภาพเป็นสื่อกลาง และด้วยความที่แบรนด์มีสตอรี่อยู่คู่คนไทยยาวนานกว่า 48 ปี จนกล่าวได้ว่าคนไทย 3 เจนเนอเรชั่นเติบโตมากับเนสกาแฟ ที่สำคัญยังเป็นแบรนด์เดียวในตลาดที่ตอบโจทย์คนทุกเจน ทุกกลุ่ม และทุกความต้องการ
ความครบครันของสินค้านั้นมีตั้งแต่กาแฟสำเร็จรูปแบบชง เนสกาแฟ เรดคัพ และเนสกาแฟ เรดคัพ ออริจิน ซีเล็คชั่น กาแฟปรุงสำเร็จ ได้แก่ เนสกาแฟ เบลนด์ แอนด์ บรู เนสกาแฟ อเมริกาโน่ และเนสกาแฟ ลาเต้ กาแฟพรีเมียมภายใต้ แบรนด์เนสกาแฟ โกลด์ และกาแฟพร้อมดื่มในรูปแบบกระป๋องและแบบขวด รวมถึงเนสกาแฟ โคลด์ บริว จึงกล่าวได้ว่าเนสกาแฟมีผลิตภัณฑ์ที่ครอบคลุมทุกโอกาสการดื่มทั้งในบ้าน และนอกบ้าน ทั้งยังมีหลายระดับราคาให้เลือก
แต่ละผลิตภัณฑ์ยังสะท้อนให้เห็นถึงการเป็นผู้นำแห่งนวัตกรรมของเนสกาแฟ ยกตัวอย่าง เนสกาแฟ เบลนด์แอนด์ บรู สูตรใหม่ เป็นกาแฟปรุงสำเร็จครั้งแรกในเมืองไทยที่ผสมกาแฟคั่วบดละเอียดคุณภาพเยี่ยม 2 สายพันธุ์ ทั้งอาราบิก้า และโรบัสต้า ซึ่งใช้เทคโนโลยีพิเศษเอกสิทธิ์เฉพาะของเนสกาแฟช่วยกักเก็บกลิ่นหอมกรุ่น ให้รสชาติหอมขึ้น อร่อยขึ้น เข้มนุ่มลงตัว เนสกาแฟ อเมริกาโน่ปรุงสำเร็จ สไตล์คาเฟ่ โดยใช้กาแฟสายพันธุ์อาราบิก้ามาคั่วบดละเอียดด้วยกรรมวิธีพิเศษเฉพาะของเนสกาแฟ เพื่อให้ได้กลิ่นหอมกรุ่นและรสชาติของกาแฟคั่วบดแท้ๆ ในทุกซอง เนสกาแฟ โคลด์ บริว กาแฟสกัดเย็นพร้อมดื่มครั้งแรกในประเทศไทย รองรับกระแสกาแฟพรีเมียมพร้อมดื่ม โดยมีให้เลือก 2 รสชาติ ทั้งเพียว แบล็ค และคราฟท์ลาเต้