จากสถานการณ์ระบาด COVID-19 ระลอกใหม่ในหลายจังหวัดทั่วประเทศไทย ทำให้ร้านอาหารต้องจำกัดการขายภายในพื้น ที่ร้าน และประชาชนจำนวนมากเลี่ยงการเดินทางออกนอกบ้านโดยไม่จำเป็น ทำให้บริการส่งอาหารแบบดิลิเวอรี่เป็นกำลังสำคัญของสังคมไทยช่วงวันหยุดเทศกาลปีใหม่ 2564
LINE MAN จึงเตรียมมาตรการรับมือปัญหา COVID-19 ทั้งในแง่ความปลอดภัยของผู้ส่งอาหาร ร้านค้า ลูกค้า และการเพิ่มระบบรองรับปริมาณการสั่งอาหารเพิ่มขึ้นในช่วงเทศกาลวันหยุดปีใหม่ 2564
ยอด ชินสุภัคกุล ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร LINE MAN Wongnai ระบุว่า “ผู้ส่งอาหารกลายเป็นกำลังสำคัญในช่วงการระบาดของ COVID-19 ระลอกใหม่ช่วงปีใหม่ ช่วยอำนวยความสะดวกเรื่องการส่งอาหารถึงบ้านโดยไม่ต้องออกไปไหน ทาง LINE MAN จึงกำชับมาตรการด้านความปลอดภัยของผู้ส่งอาหาร ซึ่งเป็นตัวกลางคอยเชื่อมระหว่างร้านอาหารและลูกค้า ทั้งการสวมหน้ากาก วิธีการรับ-ส่งอาหารแบบไม่ต้องสัมผัสมือ และกระตุ้นให้ลูกค้าเลือกจ่ายเงินผ่าน e-Payment แทนการใช้เงินสด”