LINE คอร์ปอเรชั่น (ประเทศญี่ปุ่น) จัดงาน LINE AI DAY ผ่านระบบออนไลน์ อัพเดทข้อมูลความรู้เทคโนโลยี AI ใหม่ๆ ของ LINE ที่ช่วยพัฒนาธุรกิจในยุค New Normal ด้วยดิจิทัลเทคโนโลยีให้ทันสมัยและเข้าถึงผู้ใช้งานง่ายยิ่งขึ้น โดยมุ่งเน้นการให้ความรู้ที่เกี่ยวข้องกับการใช้งาน AI เพื่อแก้ปัญหาให้กับธุรกิจ, แผนการใช้งาน AI ในอนาคตเพื่อสร้างความพึงพอใจให้กับลูกค้า, การมุ่งสู่สังคม AI และกลยุทธ์หลักในการปรับตัวสู่โลกแห่งดิจิทัลได้อย่างเต็มรูปแบบ
อิซาโกะ ชินิชิโระ ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร บริษัท LINE AI จำกัด เป็นประธานกล่าวเปิดงาน โดยมีเนื้อหาสำคัญชี้ให้เห็นถึงความสำคัญในการสร้างประสบการณ์การใช้ AI ให้เข้ากับชีวิตประจำวันว่า ภายใต้วิสัยทัศน์ Life on LINE ที่แพลตฟอร์ม LINE ได้เข้ามามีบทบาทในชีวิตประจำวันของผู้ใช้เป็นอย่างมาก และ AI ถือเป็นส่วนประกอบที่ผลักดันให้เกิดการปฏิรูปด้านดิจิทัล (DX: Digital Transformation) ให้ดียิ่งขึ้น ดังนั้นการพัฒนาในปัจจุบัน ไม่ใช่เป็นเพียงเรื่องของการมุ่งเพิ่มศักยภาพของ AI แต่รวมถึงการหลอมรวมการใช้งาน AI เข้ากับดาต้าต่างๆ เพื่อสร้างบริการที่ตอบโจทย์และเข้ากับชีวิตประจำวันธรรมดาของผู้ใช้ได้อย่างกลมกลืนเป็นธรรมชาติ
ภายในงาน LINE AI Day ยังมีการประกาศการควบรวมธุรกิจของ “LINE Clova” และ “LINE Brain” เข้าด้วยกัน ภายใต้ชื่อแบรนด์ “LINE CLOVA” เพื่อให้แข่งแกร่งยิ่งขึ้น โดยธุรกิจของ LINE AI นั้นเริ่มต้นจากผลิตภัณฑ์ผู้ช่วยอัจฉริยะ “LINE Clova” ที่มีความสามารถในการรับคำสั่งต่างๆ ไปประมวลผล ด้วยการใช้ AI ในการรู้จำตัวอักษร จดจำภาพ วิเคราะห์ภาพเคลื่อนไหว การตัดแต่งและรู้จำเสียงต่างๆ ต่อมาในปี 2562 จึงได้เปิดตัว “LINE Brain” เทคโนโลยีปัญญาประดิษฐ์จาก LINE สำหรับกลุ่มธุรกิจและนักพัฒนานำไปต่อยอดในบริการของตนเองได้ ไม่ว่าจะเป็น แชทบอท การอ่านแปลงตัวอักษรจากภาพ (Optical Character Recognition หรือ OCR) การรู้จำเสียง (Voice Recognition) กระบวนการประมวลผลทางภาษา (Natural Language Processing) เป็นต้น