จากภาวะวิกฤตการณ์แพร่ระบาดของโควิด-19 ที่ส่งผลกระทบในวงกว้างและเป็นวิกฤตที่ทั่วโลก กลุ่มเซ็นทรัลจึงได้ดำเนินยุทธศาสตร์ Rebuild Thailand Rebuild Economy ด้วยการนำศักยภาพขององค์กรนำมาบูรณาการในการช่วยเหลือ เพื่อร่วมฟื้นคืนเศรษฐกิจและสังคมให้กลับมาเข้มแข็ง ภายใต้ความต้องการพื้นฐานทั้ง 3 มิติ ได้แก่
1.การสร้างอาชีพ เสริมรายได้ สนับสนุนพื้นที่ขายให้กับเกษตรกรและผู้ประกอบการรายย่อย 106 ศูนย์การค้า 44 จังหวัด สร้างรายได้รวม 3,500 ล้านบาท ในปี 2563 พร้อมรับซื้อผลผลิตและสินค้า 1,500 ล้านบาทจากเกตรกรและชุมชน เป็นการสร้างรายได้ให้เกษตรกร 30,000 ครัวเรือน
2. การลดค่าครองชีพ ลดราคาสินค้าอุปโภคบริโภค 3,000 รายการ และล็อคราคาสินค้า 23,000 รายการ เป็นเวลา 90 วัน
3. การส่งเสริมสุขภาพ สร้างมาตรการด้านความสะอาดและความปลอดภัยในทุกศูนย์การค้า ทั้งนี้ยังสนับสนุนงบประมาณและอุปกรณ์ทางการแพทย์รวมทั้งระดมทุนเพื่อวิจัยทางการแพทย์ 100 ล้านบาท
ทั้งนี้ในด้านการสร้างอาชีพ เสริมรายได้ กลุ่มเซ็นทรัลได้ริเริ่มโครงการ “ตลาดรวมใจ ไทยช่วยไทย” รวมสินค้าดีจากใจชุมชน เกษตรกร และเอสเอ็มอี ทั่วประเทศ จำหน่ายในรูปแบบโลคอล มาร์เก็ต ออมนิแชนแนล (Local Market Omni-Channel) ทั้งการสนับสนุนพื้นที่จำหน่ายในศูนย์การค้าและร้านค้า รวม 88,000 ตร.ม. ใน 106 ศูนย์การค้า จาก 44 จังหวัด ทั่วประเทศ รวมทั้งแพลตฟอร์มออนไลน์มาร์เก็ตในเครือกลุ่มเซ็นทรัล