ภารกิจของเป็ดไทยสู้ภัยนั้น มีตั้งแต่การนำเทคโนโลยีและนวัตกรรม มาใช้ตรวจสอบข่าวเท็จ เพื่อเผยแพร่ข่าวสารที่ถูกต้องและเป็นประโยชน์แก่ประชาชน ตามมาด้วยระบบคัดกรองผู้ป่วยผ่านแบบฟอร์มออนไลน์เพื่อประเมินความเสี่ยงในการติดเชื้อระดับเบื้องต้น โดยจะมีทีมแพทย์อาสาจากสตาร์ทอัพด้าน HealthTech เข้าร่วมในจุดคัดกรองนี้เพื่อให้คำปรึกษา และเพื่อช่วยลดความเสี่ยงในการเดินทางออกนอกสถานที่ไปยังโรงพยาบาล ในเชิงรุกทีมเป็ดไทยสู้ภัยยังมี PedKeeper ที่ตรวจสอบความเสี่ยงการติดเชื้อจากการเดินทางไปในสถานที่ต่าง ๆ อีกด้วย
นอกจากนี้ ยังมีการนำเทคโนโลยีและนวัตกรรมด้านการขนส่ง และการบริการทางด้าน Healthcare มาร่วมแก้ไขปัญหานี้อีกด้วย ทั้งในส่วนของการจัดส่งยารักษาโรคให้ผู้ป่วยถึงบ้าน รวมไปถึงการส่งอาหาร หรือของใช้จำเป็นระหว่างการกักตัว และการจัดเตรียมสถานที่ให้แก่ผู้ที่เข้าข่ายต้องเฝ้าระวังและสังเกตอาการต่อไป
สามารถติดตามข้อมูลข่าวสาร การทำงานสนับสนุนสู้ภัยโควิดได้ที่เฟสบุ๊คแฟนเพจของซิกน่า https://www.facebook.com/CignaThailand, Line @CignaThailand หรือ เฟสบุ๊คแฟนเพจ ‘เป็ดไทยสู้ภัย’ และ Twitter @Pedthaisuphai