ติดต่อกันเป็นปีที่ 9 แล้ว สำหรับโออิชิ กรีนที กับตำแหน่งแชมป์อันดับ 1 แบรนด์ชาพร้อมดื่มที่ครองความน่าเชื่อถือมากที่สุด จากผลสำรวจ BrandAge 2020 Thailand’s Most Admired Brand
คุณเจษฎากร โคชส์ รองกรรมการผู้จัดการสายงานธุรกิจเครื่องดื่ม บริษัท โออิชิ กรุ๊ป จำกัด (มหาชน) บอกกับเราว่า ปัจจัยสำคัญที่ทำให้โออิชิเป็นแบรนด์ชาพร้อมดื่มอันดับ 1 ที่ครองใจผู้บริโภคติดต่อกันถึง 9 ปีนั้น มาจากพื้นฐานที่สำคัญ คือ การเข้าใจกลุ่มลูกค้าที่มีความต้องการและไลฟ์สไตล์ที่แตกต่างกัน ตลอดจนการสร้างความผูกพันระหว่างผู้บริโภคและแบรนด์ผ่านการส่งมอบประสบการณ์สุดเอ็กซ์คลูซีฟในแบบ “money can’t buy”
“สำหรับเรา ประสบการณ์ของลูกค้าสำคัญมาก เราพยายามเข้าใจ Insight ของลูกค้า เพื่อให้สามารถสร้างสรรค์ ผลิตภัณฑ์และแคมเปญใหม่ๆ ที่ตอบโจทย์ลูกค้าแต่ละกลุ่มตามรูปแบบและไลฟ์สไตล์ที่ต่างกัน”
หลายปีที่ผ่านมา โออิชิมีความตั้งใจในการส่งมอบประสบการณ์สุดพิเศษให้ลูกค้าผ่านแคมเปญต่างๆ มาโดยตลอด โดยในปี 2562 ที่ผ่านมา โออิชิยังคงมุ่งมั่นสร้างสรรค์ผลิตภัณฑ์ที่ตอบโจทย์ผู้บริโภค สร้างความตื่นเต้นและสีสันให้กับตลาด ตลอดจนสร้างความสนุกสนานให้ผู้บริโภคได้ตื่นตาตื่นใจตลอดทั้งปี
จากฐานผู้บริโภคของโออิชิที่มีการกระจายไปในประเทศต่างๆ ทั่วโลก พร้อมกับพฤติกรรมผู้บริโภคที่เข้าถึงสื่อออนไลน์มากขึ้น ซัมเมอร์แคมเปญของโออิชิ ในปี 2562 “โออิชิ รถสุดฮิพ ทริปสุดโอ” จึงใช้โอกาสนี้ในการโปรโมทรูปแบบการส่งรหัสใต้ฝาเพื่อชิงรางวัล ผ่าน Mobile Application 100% นอกจากนี้ โออิชิยังเลือกใช้ หนุ่มๆ GMM Teen Idol ขวัญใจวัยทีนทั้ง 10 คน มาเป็นพรีเซ็นเตอร์ ซึ่งนอกจากจะได้ผู้ร่วมกิจกรรมจากฐานแฟนคลับในประเทศแล้ว ยังสามารถจับกลุ่มแฟนคลับของศิลปินในต่างประเทศได้อีกด้วย ส่งผลให้โออิชิมียอดขายที่เติบโตอย่างมากในช่วงหน้าร้อนที่ผ่านมา
ต่อกันด้วยแคมเปญที่สร้างความตื่นเต้นให้กับเหล่าเกมเมอร์ในช่วงปลายปี “OISHI X ROV แจกยกเซต 5 สกินญี่ปุ่น” ที่ โออิชิ ใช้กลยุทธ์ขยายฐานลูกค้าวัยทีน พร้อมสร้างความแข็งแกร่งให้กับแบรนด์ด้วย E-Sports แพลตฟอร์ม ซึ่งเรียกได้ว่าเป็นหนึ่งในความสนใจหลักของวัยรุ่น Gen-M ยุคนี้ โดยผนึกกำลังกับ การีนา ออนไลน์ จับ ROV เกม MOBA อันดับ 1 ของประเทศไทย แจกยกเซต 5 สกินญี่ปุ่น