Madre Y Hija Calientes Viendo Peliculas gratis porno alte schwarze straps fotzen pakistani indain porn videos porn videos film porno swinger Xvideos Boa Foda Porno Doido Sexlog Xnxx Voglioporno
4,997
VIEWS

“เมื่อคนต้องมาก่อนเครื่องมือ” Leo Burnett ปรับโมเดลเอเยนซีโฆษณาสู่ Business Solution

Nov 28, 2018 S.Ammarit

ในยุคที่เทคโนโลยีเข้ามา Disrupt วงการเอเยนซี ทำให้เกิดการเปลี่ยนแปลงมากมาย บางรายอาจเริ่มต้นด้วยการปรับโครงสร้างองค์กร บางรายอาจเริ่มด้วยการนำ Tools ใหม่ๆ เข้ามาใช้เพื่อเพิ่มความได้เปรียบทางการแข่งขัน ทรานส์ฟอร์มตัวเองให้รับกับยุคดิจิทัล แต่บางรายอาจเริ่มที่การพัฒนาคน เพราะคิดว่าเมื่อคนมีความพร้อม มีความรู้ความเข้าใจในสิ่งที่กำลังเผชิญอยู่อย่างถ่องแท้แล้ว การก้าวไปสู่การปรับโครงสร้างองค์กร หรือนำ Tools ใหม่ๆ เข้ามาใช้ ก็จะง่ายมากขึ้น

และนี่คือแนวคิดในการผันจากเอเยนซีโฆษณาสู่ “Business Solution” ของ Leo Burnett ที่มีมุมมองว่าการจะเป็นเอเยนซียุคใหม่ ต้องเห็นความสำคัญของคนมากกว่า Tools

สงกรานต์ เศรษฐสมภพ  ประธานกรรมการบริหาร บริษัท ลีโอเบอร์เนทท์ กรุ๊ป (ประเทศไทย) จำกัด กล่าวว่า “วิธีการทำงานโฆษณา จริงๆ แล้ว เนื้อหาไม่ได้แตกต่างจากเดิมมากนัก เพียงแต่ช่องทางที่จะส่งสารไปถึงตัวผู้บริโภคมันหลากหลาย และยิบย่อยมากขึ้น ดังนั้น สิ่งที่ผมคิดว่าเราควรทำก็คือ การเปลี่ยน Mind Set ของคนทำงานในองค์กร ให้เข้าใจรูปแบบ วิธีการที่เปลี่ยนไปของการทำงานโฆษณาก่อน เพราะถ้าคนในองค์กรไม่เข้าใจวิธีการเหล่านั้น ต่อให้ใช้เครื่องมือที่ดีแค่ไหน ก็จะไม่เกิดประโยชน์สูงสุด”

การปรับโมเดลจาก เอเยนซีสู่ “Business Solution”

ทั้งหมดคือการปรับทิศทางในการดำเนินธุรกิจ เพราะพฤติกรรมผู้บริโภคที่เปลี่ยนไป  ทำให้ความต้องการของลูกค้าเอเยนซี่โฆษณาเปลี่ยนไปด้วย จากเดิมที่คนโฆษณาให้ความสำคัญกับคำว่า “Creative” มากกว่า “Business”  ลีโอเบอร์เนทท์ ต้องปรับแนวคิดเพื่อให้บริษัทสามารถเติบโตได้ในอนาคต ซึ่งสิ่งที่ทำตลอด 4 ปีที่ผ่านมา คือ การปรับโครงสร้างองค์กรสู่กระบวนการทำงานที่เรียกว่า Business Solution เป็นรูปแบบการทำงานที่สร้างคุณค่าและคิดหาทางออกให้กับลูกค้า ไม่ใช่แค่การทำโฆษณาแต่เปรียบเสมือนที่ปรึกษาการทำธุรกิจ  จุดประสงค์หลักก็เพื่อเพิ่มยอดขายหรือสร้างการเติบโตให้กับลูกค้าตามเป้าหมายที่ตั้งไว้

 

คนโฆษณาต้องรู้ลึกและรอบด้าน

สิ่งที่เราโฟกัสมากที่สุดตอนนี้จึงเป็น การลงทุนกับ “คน” เราลงทุนไปกับการเทรนนิ่งค่อนข้างเยอะ โดยการเทรนของเราจะแตกต่างจากเดิม เช่น เรานำทีม PR ไปเทรนในเรื่องธุรกิจ ซึ่งเป็นการเทรนแบบ Cross Functional จุดประสงค์เพื่อให้ทุกคนมีสกิล Plus+ คือในคนหนึ่งคนอาจไม่ต้องรู้ลึกในทุกๆ ด้าน ขอเพียงรู้ลึกในสายงานของตัวเอง แล้วมีความรู้ในเรื่องอื่นเพิ่มเติมเป็นส่วนประกอบ ซึ่งการจัดเทรนนิ่งในแต่ละปีเราทำมากกว่า 40 ครั้ง/ปี

ในขั้นต่อไปเราเริ่มมองหาการเทรนนิ่งที่อาจไม่เกี่ยวกับองค์กร เช่น การเทรนนิ่งเรื่องการแสดงให้กับ แผนก Back Office ที่ต้องดิวกับอารมณ์คนเยอะๆ ผลตอบรับที่ได้ คือทีมสามารถจัดการกับทุกอย่างได้ดีขึ้น ซึ่งเป็นการคิดนอกกรอบและหาสิ่งใหม่ๆ เข้ามาใช้ในการพัฒนาคนของเรา

สมพัฒน์ ทฤษฎิคุณ  ผู้อำนวยการบริหารฝ่ายสร้างสรรค์ บริษัท ลีโอเบอร์เนทท์ กรุ๊ป (ประเทศไทย) จำกัด กล่าวว่า “สาเหตุที่เรามองว่า คนต้องมาก่อนเครื่องมือ เพราะ Generation Gab ที่เกิดขึ้นภายนองค์กร และผมคิดว่าทุกองค์กรก็รู้ ว่าถ้าไม่เปลี่ยนยังไงธุรกิจเอเยนซีก็ไปไม่ได้ มันจึงเหมือนกับเราโดนบีบจากสภาพแวดล้อมและแรงกดดันจากภายนอก ณ ตอนนี้หลายบริษัทจึงพยายามที่จะลงทุนกับคนมากขึ้น”

ใน Phase ต่อไปเมื่อพัฒนาคนจนมีความพร้อมแล้ว ก็จะนำเครื่องใหม่ๆ เข้ามาใช้ อย่างเช่น Data ที่กำลังเป็นที่พูดถึงในทุกวันนี้ เมื่อเขาได้รับการเทรนนิ่งมาก่อน เขาก็จะเข้าใจมากขึ้นว่าจะทำงานกับ Data อย่างไรให้เกิดประโยชน์สูงสุด ซึ่ง Data เป็นเครื่องมือที่ทำให้เราเข้าใจพฤติกรรมของผู้บริโภคมากขึ้น รู้ Insight และนำไปแก้ปัญหาให้กับลูกค้าในรูปแบบของ Business Solution ได้ดีมากขึ้น

 

ทิศทางของ Publicis Groupe

Publicis Groupe มีหน่วยงาน 4-5 เอเยนซี อยู่ภายในเครือเดียวกัน ซึ่งในอนาคตทิศทางของ Publicis Groupe จะมีหน่วยงานด้าน Digital มากขึ้น เป็นบริษัทใหม่ที่ตั้งขึ้นมาทำด้าน Digital โดยเฉพาะ

โดยในปี 2019  บริษัทฯในเครือจะมีสมาชิกใหม่เกิดขึ้น 3 บริษัท (เป็นบริษัทที่อยู่ในเครือ Global อยู่แล้ว) ซึ่งจะมีความเป็น Specialist ในแต่ละด้าน

ดังนั้นการเปลี่ยนแปลง Publicis Groupe จะประกอบไปด้วย

  1. การเติบโตชองบริษัทในเครือ ถ้าเปรียบเทียบแล้วเครือ Publicis Groupe จะลีนในแง่ของโครงสร้างองค์กรไม่ใช่คน เพราะงานด้านดิจิทัลจำเป็นที่จะต้องใช้คนจำนวนมาก ซึ่งก็สอดคล้องกับช่องทางการเข้าถึงผู้บริโภคที่มากขึ้น ทำให้ต้องการคนจำนวนมากในการตอบโจทย์ลูกค้าในทุกๆ Touch Point
  2. การปรับโครงสร้างองค์กร คือจะไม่ใช้ Top Down Management เหมือนยุคสมัยก่อน เช่น จากเดิมในสายงานหนึ่งมี 5 ตำแหน่งก็จะลดลงเหลือ 3 ตำแหน่ง แล้วเอาคนที่เหลือไปทำหน้าที่อื่น สิ่งที่เกิดขึ้นคือ Speed ในการทำงานเพิ่มขึ้น

ความต้องการของลูกค้ามีมากขึ้น แต่ก่อนการใช้ดิจิทัลเป็นแค่ผลลัพธ์หนึ่งที่ใช้ในการวัดผล แต่ตอนนี้นอกจากเพิ่มยอดขายแล้ว ยังต้องกลับมาดู Positioning หรือภาพรวมของแบรนด์

ภารุจ ดาวราย  ประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายดิจิทัล บริษัท ลีโอเบอร์เนทท์ กรุ๊ป (ประเทศไทย) จำกัด กล่าวว่า “เรามักคิดว่าโฆษณาคือการรับจ้างทำงานเป็นชิ้นๆ แต่ปัจจุบันเราไม่สามารถทำงานแบบนั้นได้แล้ว เราจึงปรับสู่การเป็น Business Solution ซึ่งคือการตั้งต้นที่ปัญหา วิเคราะห์ให้เจอว่าปัญหาของลูกค้าคืออะไร ทำไมลูกค้าถึงเปลี่ยนไปใช้แบรนด์อื่น เพราะช่องทางการจัดจำหน่ายเข้าไปถึงรึเปล่า อย่างนี้เป็นต้น การตั้งต้นที่ปัญหาร่วมกับลูกค้า มันจึงเป็นการแก้ปัญหาที่ต้นเหตุ ลิสปัญหาออกมาแล้วคัดเลือกวิธีการในการแก้ไขปัญหานั้น ออกแบบ แล้วสร้างคุณค่าร่วมกับลูกค้า”

 

ก้าวต่อไปของ Publicis Groupe ก็คือหน้าที่ของผู้บริหารในการทำให้ทีมติดกระดุมเม็ดแรกได้ถูกต้อง ซึ่งก็คือการปรับโมเดลจาก “เอเยนซี” สู่ “Business Solution” นั่นเอง

 

Copyright © 2015-2016 บริษัท ไทยคูน-แบรนด์เอจ จำกัด.
All rights reserved.

buy spotify followers mumiyo macunu eşkina balığı taşı proment damla kekreyemiş tozu Yalancı Portakal Merhemi arı zehiri kremi bee cure krem titan gel gold wixy beauty kekreyemiş tozu borev tablet bulaşık makinesi deterjanı stag 9000 sprey mavi su
izmit escort ankara escort