5,429
VIEWS

“เรสเทียร์” X “อนันตรา” สร้างประสบการณ์ใหม่ แห่งการนอน

Jul 11, 2018 S.Meenarat

การเปลี่ยนแปลงไปของโลกในยุคปัจจุบัน ก่อให้เกิดการทำตลาดรูปแบบต่างๆ มากมาย ซึ่งสร้างความตื่นตาตื่นใจให้กับผู้บริโภคอย่างเราๆ ตลอดเวลา นักการตลาดมักเลือกใช้กลยุทธ์ในการสร้าง Experience กับลูกค้า จนทำให้เราคุ้นชินกับเรื่องนี้กันเป็นอย่างดี

ถือเป็นอีก Case Study ในการทำ Experience Marketing ที่น่าสนใจ เมื่อแบรนด์เครื่องนอนสายเลือดไทยน้องใหม่ อย่าง “เรสเทียร์” เห็นโอกาสในการที่จะสร้างรูปแบบการนำเสนอสินค้าที่ต่างไปจากเดิม มุ่งเน้นนำเสนอถึงความเป็นเครื่องนอนพรีเมียม ระดับ High- end  ที่ให้ทั้งสุขภาพจากการนอนที่ดีและประสบการณ์ใหม่ในการนอน

ธีระทัศน์ รังสิวรโรจน์ ผู้อำนวยการบริหาร บริษัท เทรเชอร์ โปรดักส์ มาร์เก็ตติ้ง จำกัด  ผู้ผลิตและจัดจำหน่ายผลิตภัณฑ์ที่นอนยางพาราคุณภาพสูง ภายใต้แบรนด์ เรสเทียร์ กล่าวว่า “ตอนนี้ตลาดเครื่องนอนเมืองไทยซบเซามาก เราเลยต้องฉีกตัวเองมาเล่น Luxury ซึ่งแม้ว่าคนมีฐานะในประเทศไทยไม่ค่อยเติบโต แต่เรามองว่าคนเหล่านั้นพร้อมจ่าย ถ้าเป็นสิ่งที่เขาต้องการ”

ความเชื่อมั่นในคุณภาพของสินค้า เรสเทียร์ ได้เปิด เรสเทียร์สโตร์ ช่องทางการนำเสนอสินค้ารูปแบบใหม่ ณ ศูนย์การค้าเซ็นทรัลเอ็มบาสซี เพื่อให้ลูกค้าได้สัมผัสถึงคุณภาพของการนอนที่แท้จริง จากการเข้าทดลองใช้สินค้าแบบไม่จำกัดเวลา ซึ่งได้รับความสนใจ มีการสอบถามและเข้าเยี่ยมชมจากลูกค้าเป็นจำนวนมาก ในระยะเวลาเพียงไม่ถึงเดือน

ไม่เพียงเท่านั้น เพื่อตอกย้ำการสร้างประสบการณ์ร่วมกับแบรนด์ที่มากกว่าเดิม เรสเทียร์ ได้จับมือกับ โรงแรมอนันตรา สยาม กรุงเทพ ร่วมสร้างประสบการณ์ใหม่แห่งการนอนที่ไม่เหมือนใคร โดยการเปิด Experience Store บนพื้นที่ 55 ตร.ม. เพื่อเป็นโชว์รูมให้ลูกค้ากลุ่มเป้าหมายชาวไทยและต่างชาติ รวมไปถึงแขกที่เข้าพักกับโรงแรมได้รู้จักแบรนด์ และมีโอกาสสัมผัสกับผลิตภัณฑ์เครื่องนอนอย่างใกล้ชิด

 

 (จากซ้าย) ธัญญภัทร์ สัจจาลักษณ์, ธีระทัศน์ รังสิวรโรจน์ และวรพล เพ็งสุวรรณ 

 

โดยในโรงแรมจะมีห้องพักที่ใช้สินค้าของเรสเทียร์ทั้งหมด 7 ห้อง เพื่อให้ลูกค้าได้ใช้บริการ อีกทั้งลูกค้าของโรงแรมห้องอื่นๆ สามารถลงทะเบียนขอยืมหมอนของเรสเทียร์ไปทดลองที่ห้องเองได้อีกด้วย

“การที่เรานำสินค้าไปวางขายในห้างเฉยๆ ลูกค้าได้ลองนอน 2-3 นาที คงไม่ได้สัมผัสอะไรมาก เราจึงต้องใช้วิธีที่ต่างไปจากเดิม โดยการเปิดสโตร์ เปิดโชว์รูม เพื่อให้ลูกค้าได้ทดลองใช้จริงๆ ซึ่งทำให้ลูกค้าเกิดประสบการณ์ร่วมกับแบรนด์มากยิ่งขึ้น”

แน่นอนว่า การวางตำแหน่งตัวเองอยู่ในตลาดพรีเมียม คุณภาพสินค้าจึงเป็นอันดับแรกที่ต้องคำนึงถึง ซึ่ง เรสเทียร์ ได้ยึดหลักการผลิตสินค้าที่มีมาตรฐาน จากน้ำยางคุณภาพระดับหัวกะทิเป็นสำคัญ โดยจับกลุ่มเป้าหมายหลัก คือ ผู้บริโภคที่ให้ความสำคัญกับเรื่องสุขภาพของการนอนหลับพักผ่อน มีความต้องการผลิตภัณฑ์เครื่องนอนที่มีคุณภาพในระดับพรีเมียม ทั้งชาวไทยและชาวต่างชาติ ที่มีกำลังซื้อสูง

ธีระทัศน์ กล่าวต่อว่า ปัจจุบันภาพรวมตลาดเครื่องนอนและที่นอนในประเทศไทยมีมูลค่ามากกว่า 1 หมื่นล้านบาท แบ่งเป็น ตลาดระดับกลางถึงบนประมาณ 4,000 ล้านบาท และตลาดล่างมากกว่า 6,000 ล้านบาท การแข่งขันของตลาดค่อนข้างสูง ทั้งด้านคุณภาพ ราคา ส่งผลให้ตลาดที่นอนเติบโต 20% ต่อปี

ในส่วนของ เรสเทียร์ สามารถทำรายได้ในตลาดจีนกว่า 900 ล้านบาทในช่วงที่ผ่านมา พร้อมตั้งเป้าปีแรกของทำตลาดในไทย มีรายได้ที่ 50 ล้านบาท และเพิ่มเป็น 200 ล้านบาท ในอีก3 ปีข้างหน้า ซึ่งมาจากสินค้าที่นอน 50% เครื่องนอน 25% และผ้าปูที่นอน 25%

นอกจากนี้ อีกเป้าหมายสำคัญของ เรสเทียร์ คือ การขึ้นเป็นเอเชียแบรนด์ให้ได้ เพื่อทำให้แบรนด์ไปถึงเป้าหมายสูงสุด เรสเทียร์ ได้ดึงแฟชั่นไอคอนคนดังของเมืองไทยอย่าง “ชมพู่ อารยา เอ ฮาร์เก็ต” และศิลปินไอดอลเกาหลีสัญชาติไทยอย่าง “แบมแบม กันต์พิมุกต์ ภูวกุล” จากวง GOT7 มาเป็นแบรนด์แอมบาสเดอร์ เพื่อสร้างการรับรู้แบรนด์ให้มีความน่าเชื่อถือมากยิ่งขึ้น

“ชมพู่ มีความเป็น Luxury สูงมาก ส่วนแบมแบม ก็มีความเป็น International ซึ่งสะท้อนความเป็นแบรนด์ เรสเทียร์ เป็นอย่างมากเพราะเราต้องการทำแบรนด์ในไทยในแบบ Luxury+International” ธีระทัศน์ กล่าวปิดท้าย

 

Copyright © 2015-2016 บริษัท ไทยคูน-แบรนด์เอจ จำกัด.
All rights reserved.