3,964
VIEWS

แบรนด์สุดปัง บนโลกโซเชียล “Thailand Zocial Awards 2017" มองให้ลึกกว่า Engagement

May 25, 2017 S.Worapol

อีกหนึ่งรางวัลที่นักการตลาด นักสร้างแบรนด์ต่างให้ความสนใจ กับ Thailand Zocial Awards 2017 รางวัลของแบรนด์และเอเจนซี่ ที่เลือกใช้โซเชียลมีเดียได้อย่างมีประสิทธิภาพ สอดคล้องกับเทรนด์ที่เติบโตอย่างก้าวกระโดด ชูจุดเด่นผู้ให้บริการด้านข้อมูลโซเชียลครบวงจร รองรับกลุ่มลูกค้าครอบคลุมทุกภาคธุรกิจ

กล้า ตั้งสุวรรณ ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร บริษัท โธธ โซเชียล จำกัด ผู้ให้บริการข้อมูลโซเชียล   ครบวงจร เปิดเผยถึงวัตถุประสงค์ของการจัดงานThailand Zocial Awards 2017 ว่า เราเล็งเห็นถึงความสำคัญของโซเชียลที่เข้ามามีอิทธิพลต่อทุกภาคธุรกิจ ดังนั้น “โธธ โซเชียล” จึงได้จัดงาน Thailand Zocial Awards 2017 ขึ้น เพื่อสร้างบรรทัดฐาน เชิดชูแบรนด์ และเอเจนซี่ที่ใช้โซเชียลได้อย่างมีประสิทธิภาพสูงสุดในทุกภาคธุรกิจ

โดยมี Zocial Metric เป็นเครื่องมือสำคัญที่ใช้ในการวัดผล ซึ่งให้ความสำคัญกับการใช้โซเชียลมีเดียให้เกิดประสิทธิภาพสูงสุดในการสร้างคอนเท้นท์ที่หลากหลาย ซึ่งต้องอาศัยความเข้าใจพฤติกรรมของผู้ใช้โซเชี่ยลมีเดียเป็นอย่างมาก รวมถึงการสร้างปฏิสัมพันธ์ระหว่างแบรนด์กับกลุ่มเป้าหมายอย่างต่อเนื่อง

ความพิเศษก็คือการวัดผลจะไม่ได้วัดเเค่เพียง Engagement แบบเดิมอย่างที่เคยวัด เช่น การกดไลค์ แชร์ เพียงเท่านั้น แต่จะมีการลงลึกไปถึงเรื่องของ ความรู้สึกและความนึกคิดที่ลูกค้ามีต่อแบรนด์ ผ่านช่องทางโซเชี่ยลมีเดียของแบรนด์ นั่นคือตัวชี้วัดเรื่อง Sentiment ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของกระบวนการ Zocial Metric

ด้วยพฤติกรรมของผู้ใช้ในประเทศไทย รวมถึงการเติบโตอย่างต่อเนื่องในภาคออนไลน์ของแบรนด์ต่างๆ Zocial Metric จึงวัดผลใน 4 ช่องทาง คือ Facebook, Instagram, Twitter และ Youtube ในมุมมองหลายปัจจัย

  • Fan วัดปริมาณการเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายและผู้ติดตาม
  • Growth วัดประสิทธิภาพการเพิ่มขึ้นของจำนวนกลุ่มเป้าหมาย
  • Interaction วัดประสิทธิภาพหรือความสนใจต่อเนื้อหา
  • Share วัดระดับการกระจายเนื้อหาผ่านปริมาณการแชร์บนโซเชียลมีเดีย
  • Sentiment วัดความรู้สึกและความนึกคิดที่ลูกค้ามีต่อแบรนด์ ผ่านช่องทางโซเชี่ยลมีเดียของแบรนด์

ทีนี้เราลองมาดูกันว่าแบรนด์ไหน จะคว้ารางวัลไหน ประจำปีนี้กันไปบ้าง

Copyright © 2015-2016 บริษัท ไทยคูน-แบรนด์เอจ จำกัด.
All rights reserved.