6,488
VIEWS

เพราะทุกคนคือลูกค้า Starbucks ประกาศนโยบายใหม่ นั่งในร้านและใช้ห้องน้ำได้ไม่เว้น

May 21, 2018 S.Worapol

นโยบายใหม่จากร้านกาแฟ Starbuck ออกมาแล้วครับ เมื่อทางร้านกาแฟแบรนด์ดังระดับโลกอย่าง Starbucks ได้ออกมาประกาศถึงนโยบายฉบับใหม่ในเดือนพฤษภาคมนี้ โดยใจความหลักของนโยบายใหม่ก็คือเรื่องที่อนุญาตให้ทุกคน สามารถเข้ามานั่งในร้านหรือแม้แต่การใช้ห้องน้ำของทางร้าน Starbucks ได้ ถึงแม้ว่าจะไม่ได้ซื้ออะไรจากทางร้านเลยก็ตาม

แน่นอนว่านโยบายใหม่ที่เพิ่งเกิดขึ้นนี้ มีสาเหตุมาจากเมื่อวันที่ 12 เมษายนก่อนที่ Starbucks ในฟิลาเดลเฟียของสหรัฐอเมริกา หลังจากชายผิวดำ 2 คนถูกจับกุม เพราะเข้ามานั่งในร้านและขอใช้ห้องน้ำโดยที่ไม่ได้ซื้ออะไรจากทางร้านเลย

ทางฝั่งผู้บริหารของบริษัทเอง ก็ได้กล่าวว่าตัวนโยบายก่อนหน้านี้ค่อนข้างมีความหละหลวมและคลุมเครือ จึงได้ออกนโยบายใหม่ที่มีความชัดเจนมากยิ่งขึ้น แน่นอนว่าทุกคนสามารถที่จะเข้ามานั่งเล่นภายในร้าน หรือสามารถใช้ห้องน้ำของทางร้านได้

สำหรับนโยบายใหม่นี้ ทาง Starbucks ก็ได้ทำการแจ้งและทำความเข้าใจกับพนักงานทุกคน เพื่อให้ทุกคนได้เข้าใจไปในทิศทางเดียวกันทั้งหมด ว่าทุกคนที่เดินเข้ามาในร้านไม่ว่าจะเป็นใครก็ตาม ไม่ว่าจะซื้อสินค้าหรือไม่ ทุกคนล้วนแต่เป็นลูกค้าของทางร้านทั้งนั้น ดังนั้น ทุกคนสามารถใช้บริการที่นั่งและเข้าห้องน้ำได้โดยไม่ปัญหาอะไรทั้งสิ้น

ถูกต้องที่ทุกคนสามารถใช้บริการที่นั่งและห้องน้ำได้โดยไม่ต้องซื้ออะไร แต่ก็ยังคงต้องทำหน้าที่คอยสังเกตและติดต่อตำรวจ ในกรณีที่เห็นว่ามีคนเป็นภัยคุกคามในด้านความปลอดภัยต่อคนในร้านและทางร้านเอง

ในการรับผิดชอบต่อเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นนั้น Starbucks ได้วางแผนที่จะปิดร้านมากกว่า 8,000 แห่งในสหรัฐฯ ในช่วงบ่ายของวันที่ 29 พฤษภาคมที่จะถึงในเร็วๆ นี้ เพื่อฝึกอบรมพนักงานของบริษัทในเรื่องของการอคติเกี่ยวกับเชื้อชาติและการเหยียดสีผิว

Copyright © 2015-2016 บริษัท ไทยคูน-แบรนด์เอจ จำกัด.
All rights reserved.