3,123
VIEWS

ทีเอ็มบี Make THE Difference เดินหน้าเพิ่มฐานลูกค้าปีละ 5 แสนราย

May 02, 2017 R.Somboon

บุญทักษ์  หวังเจริญ ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร ทีเอ็มบี หรือธนาคารทหารไทย จำกัด(มหาชน) เปิดเผยว่า  ในรอบ 8 ปีที่ผ่านมา ธนาคารยึดแนวคิด Make THE Difference  เปลี่ยน...เพื่อให้ชีวิตคุณดีขึ้น  เป็นหัวใจหลักในการดำเนินงานเพื่อส่งเสริมให้ลูกค้าใช้ชีวิตได้เต็มที่ สามารถบรรลุเป้าหมายได้อย่างมีประสิทธิภาพ สะดวกและง่าย  ผ่านผลิตภัณฑ์และบริการของทีเอ็มบีที่ให้ประโยชน์สูงสุดแก่ลูกค้าและตอบโจทย์ความต้องการที่แท้จริง (Need Based) ไปพร้อมกัน

ทีเอ็มบี สร้างความเปลี่ยนแปลงภายใต้แนวคิด Make THE Difference เปลี่ยน...เพื่อให้ชีวิตคุณดีขึ้น โดยยึด Brand DNAs ใน 4 เรื่องหลัก คือ ท้าทายสิ่งที่เป็นอยู่ (Challenge Status Quo) ฉลาด รู้จริง (Intelligent) จริงใจ (Genuine) ง่ายใช้งานได้จริง (Simple & Easy) ทั่วทั้งองค์กรอย่างเข้มงวด  เพื่อมุ่งสู่เป้าหมายการตอบโจทย์ลูกค้าอย่างตรงจุด ริเริ่มพัฒนาและคิดค้นผลิตภัณฑ์และบริการที่ลูกค้าไม่เคยได้รับมาก่อน (Under Served) และไม่เคยมีมาก่อนในธุรกิจธนาคาร  อาทิ  บริการฝาก ถอนเงินไม่ต้องใช้สลิป (No Slip) แบ่งประเภทบัญชีเงินฝากตามวัตถุประสงค์ของผู้ใช้เป็นบัญชีเงินฝาก ประเภทเพื่อใช้ (Transactional Account) และเพื่อออม (Savings Account)  เปิดกว้างการซื้อกองทุนรวมจากบริษัทจัดการกองทุนที่มีชื่อเสียงผ่าน TMB Open Architecture ที่เปิดโอกาสให้ลูกค้าเลือกซื้อกองทุนหลากหลายได้ในที่เดียวจบ  ME by TMB ธนาคารดิจิตอลรายแรกของไทย ปัจจุบันมีลูกค้า กว่า 300,000 ราย  ทีเอ็มบี ทัช โมบายล์แอพพลิเคชั่น (TMB Touch)  และล่าสุด ทีเอ็มบี บิสซิเนส ทัช (TMB Business Touch) ที่มุ่งตอบโจทย์ด้านธุรกรรมทางการเงินให้กับลูกค้าธุรกิจโดยเฉพาะ   

แนวคิด Make THE Difference  เปลี่ยน...เพื่อให้ชีวิตคุณดีขึ้น ถูกใช้เป็นแกนหลักในการขับเคลื่อนทีเอ็มบีตลอด 8 ปีที่ผ่านมา โดยทำตลาดภายใต้แนวทางที่เข้ามาสร้างความแตกต่างให้เกิดขึ้นในแวดวงการเงินของบ้านเรา ผ่านการพัฒนาบริการทางการเงินที่ให้ประโยชน์สูงสุดแก่ลูกค้าและตอบโจทย์ความต้องการที่แท้จริงของลูกค้า ความแตกต่างที่นำเสนอ จะถูกส่งผ่านมายังผลิตภัณฑ์การเงินต่างๆ อาทิ เงินฝากบัญชี ทีเอ็มบี ออลล์ ฟรี ( TMB All Free) ที่ลูกค้ากด โอน จ่าย ได้ฟรีทั้งชีวิต ไม่มีดอกจัน และตัว TMB No Fixed  บัญชีเงินฝากไม่ประจำ ดอกสูง ที่ให้ดอกเบี้ยสูงถึง 1.6 %  เมื่อลูกค้าคงเงินหรือฝากเพิ่มในแต่ละเดือน 

ความแตกต่างที่ถูกนำเสนอออกมานั้น เข้ามาสร้างแรงสั่นสะเทือน และกลายเป็นตัวกระตุ้นให้แบงก์พาณิชย์รายอื่นหันมามองแนวทางการทำตลาดของทีเอ็มบี และมีบางแบงก์เริ่มขยับตามเข้ามาทำตลาดด้วย อย่าง ตัวทีเอ็มบี ออลล์ ฟรี ที่เป็นบัญชีสำหรับการทำธุรกรรมที่ไม่มีค่าธรรมเนียมซึ่งตรงกับความต้องการของลูกค้าที่ต้องการทำธุรกรรมทั้งฝาก ถอน โอน หรือจ่ายบิลโดยไม่เสียค่าธรรมเนียม

ทำให้ทีเอ็มบีมีการขยับไปอีกขั้น ด้วยการให้ฟรีค่าธรรมเนียมแบบไม่มีเงื่อนไข จะแตกต่างจากบัญชีอื่นๆ ในท้องตลาดที่ยังมีเงื่อนไขในเรื่องของจำนวนครั้งที่ทำธุรกรรม เป็นการตอกย้ำให้เห็นถึงแนวทางการทำตลาดที่เน้นตอบโจทย์ความต้องการและช่วยยกระดับการทำธุรกรรมการเงินให้เป็นเรื่องที่ง่ายขึ้น

ผลิตภัณฑ์ทางการเงินทั้ง 2 ตัวที่กล่าวมาประสบความสำเร็จ และได้รับการตอบรับเป็นอย่างดี โดย TMB No Fixed มีฐานลูกค้ากว่า 2.1 ล้านบัญชี ขณะที่ทีเอ็มบี ออลล์ ฟรี มีฐานลูกค้าอยู่กว่า 2 ล้านราย ทำให้ในภาพรวมทีเอ็มบีสามารถทำตัวเลขลูกค้าใหม่ได้เพิ่มขึ้นปีละ 5 แสนราย ทำให้ในปัจจุบันทีเอ็มบีมีฐานลูกค้าที่ใช้บริการรวม 6 ล้านบัญชี

ทีเอ็มบี ยังคงเดินหน้าทำตลาดตามแนวคิด Make THE Difference  เปลี่ยน...เพื่อให้ชีวิตคุณดีขึ้น โดยมุ่งเป็นธนาคารเพื่อการทำธุรกรรมที่ดีที่สุด พร้อมเทคโนโลยีที่ใช้ง่ายและสะดวก ที่ให้ลูกค้ายิ่งทำธุรกรรมมาก ยิ่งได้ประโยชน์มาก  ที่สำคัญ ยังให้ความสำคัญกับเรื่องของ Need Base approach ด้วยบริการที่ให้ประโยชน์สูงสุดแก่ลูกค้า เพื่อเดินหน้าเป็นธนาคารพาณิชย์ของคนรุ่นใหม่อย่างแท้จริง......  

TMB

Copyright © 2015-2016 บริษัท ไทยคูน-แบรนด์เอจ จำกัด.
All rights reserved.

buy spotify followers mumiyo macunu eşkina balığı taşı proment damla kekreyemiş tozu Yalancı Portakal Merhemi arı zehiri kremi bee cure krem titan gel gold wixy beauty kekreyemiş tozu borev tablet bulaşık makinesi deterjanı stag 9000 sprey mavi su
izmit escort ankara escort