3,732
VIEWS

Starbucks เริ่มทดลอง “ไม่รับเงินสด” กับสาขาต้นแบบใน Seattle แล้ว!!!

Feb 06, 2018 S.Worapol

Starbucks เริ่มทดสอบให้บางสาขา “ไม่รับเงินสด” จากลูกค้า เริ่มต้นที่ Seattle  โดยจะรับเฉพาะการชำระผ่านบัตรหรือมือถือเท่านั้น โดยผลจากการทดสอบนี้ ได้รับทั้งคำวิจารณ์และคำชมจากลูกค้า เช่น บางคนที่เห็นด้วยก็ชื่นชอบในความสะดวกรวดเร็วของการบริการ ในขณะที่บางคนยังคงกังวลเรื่องความปลอดภัย เพราะคิดว่า การทำธุรกรรมผ่านมือถือจะทำให้แบรนด์ตรวจสอบและติดตามตนได้ตลอดเวลา

ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร Starbucks อย่าง Howard Schultz กล่าวว่า ในไม่ช้านี้ Starbucks จะก้าวเข้าสู่ภาวะไร้เงินสดเต็มรูปแบบ แต่อย่างไรก็ตามสิ่งที่จะไม่เปลี่ยนคือ พนักงานที่จะรังสรรกาแฟแก้วคุณภาพแก่ลูกค้าที่จะต้องมีไว้เหมือนเดิม ไม่มีการนำเครื่องจักรมาทำแทนแน่นอน

การเริ่มเข้าสู่การชำระเงินแบบไม่ใช้เงินสด ไม่ว่าจะเป็น Starbucks ,Amazonหรือ Walmart อาจจะฟังดูไม่น่าตื่นเต้นเท่าไรนัก เพราะที่จริงแล้ว รูปแบบการชำระเงินแบบนี้เป็นสิ่งที่บรรดาสถานีบริการน้ำมันและแก๊ซทำมานานมากแล้ว

Walmart เองมีสิ่งที่เรียกว่า Scan & Go ในหลายสาขาที่ให้ลูกค้าที่ซื้อสินค้าใช้มือถือเพื่อสแกนบาร์โค้ดของสิ่งของที่ต้องการจะซื้อและขำระเงินภายในแอพลิเคชั่นได้เลย และแสดงหลักฐานการชำระเงินในแอพลิเคชั่นก่อนออกจากร้าน เพื่อป้องการความยุ่งยากและการต่อแถวชำระเงิน ในขณะที่ Amazon เองก็มีสิ่งที่เรียกว่า Amazon Go เช่นเดียวกัน

แม้ว่าความพยายามในการทำสาขาที่ไม่รับชำระเงินด้วยเงินสดจะมีเพื่อเสนอความสะดวกสบายแก่ผู้บริโภค แต่สิ่งที่ตามมาคือ ข้อมูลจำนวนมหาศาลถูกเก็บบันทึกไว้ที่แบรนด์ Starbucks เองก็มีความกังวลในข้อนี้อยู่ไม่น้อย เพราะความกังวลเรื่องการเป็นส่วนตัวเรื่องข้อมูล เป็นประเด็นที่แบรนด์พบหลังจากฟังเสียงตอบรับจากลูกค้า

ข้อมูลที่น่าสนใจบอกเราว่า 71% ของลูกค้ายินดีที่จะมอบข้อมูลเช่น อีเมลและประวัติการซื้อขายของตนแต่ไม่ค่อยยินดีในการเปิดเผย เบอร์มือถือ ข้อมูลที่อยู่ ณ ขณะนั้น ตลอดจนรายได้เฉลี่ยต่อเดือน เป็นต้น และเมื่อต้องเปิดเผยข้อมูลเหล่านั้น เหล่าลูกค้าคาดหวังให้แบรนด์ปกป้องและเก็บเป็นความลับ หรือใช้อย่างเปิดเผยให้พวกเขารู้

ผลสำรวจยังบอกอีกว่า 79% ของลูกค้าที่รู้ว่าแบรนด์นำข้อมูลพวกเขาไปใช้โดยไม่บอกให้รู้ก่อนนั้น มีแนวโน้มที่จะเลิกซื้อเลิกใช้สินค้าจากแบรนด์เลยทีเดียว

Copyright © 2015-2016 บริษัท ไทยคูน-แบรนด์เอจ จำกัด.
All rights reserved.

XXX Sex Videos ivudo.com Free Porn Free Sex böcek ilaçlama erkek kol saati
antalya escort
bodrum escort smart iptv
beylikduzu escort sirinevler escort beylikduzu escort German Free XXX Video Watch Latina Lesbian Sluts XXX Clips
awek tudung seksi tumblr tamil sexy hd video fun ponos from kenya
magnet
porno hd porno Ümraniye Evden Eve Nakliyat
diyarbakır escort izmit escort
sanny levon xnxx son fuck mom dogstyle