Madre Y Hija Calientes Viendo Peliculas gratis porno alte schwarze straps fotzen pakistani indain porn videos porn videos film porno swinger Xvideos Boa Foda Porno Doido Sexlog Xnxx Voglioporno
4,903
VIEWS

เซ็นทรัล แท็กทีม กรุงศรี ออกบัตร The 1 Card รุ่นใหม่ ตอบโจทย์ทุก Segment

Mar 12, 2017 S.Ammarit

เราอยู่ในยุคที่มองไปทางไหนก็มีแต่ Data จนเมื่อรวมกันแล้วจะกลายเป็น Big data ที่สามารถนำมาวิเคราะห์เพื่อสร้างกลยุทธ์หรือวางแผนการตลาดได้ หลายองค์กรหวังที่จะครอบครองมัน แต่การที่มีข้อมูลจำนวนมากอยู่ในมือก็ใช่ว่าจะเป็นสิ่งที่ดี เพราะต้องใช้ผู้เชี่ยวชาญและผู้มีประสบการณ์ในการวิเคราะห์ข้อมูลนั้นเพื่อให้ได้ขอมูลที่แม่นยำที่สุด

เซ็นทรัล ก็ถือเป็นอีกรายที่ให้ความสำคัญกับฐานข้อมูลลูกค้า ที่เรารู้จักกันดีก็คือบัตร “The 1 Card” ซึ่งตอนนี้เซ็นทรัลได้ต่อยอดจนเกิดเป็น “บัตรเครดิต เซ็นทรัล เดอะวัน และ บัตรเซ็นทรัล เดอะวัน เฟิร์สช้อยส์” ซึ่งบัตร The 1 Card รุ่นเดิมจะครอบคลุมแค่ในเรื่องการช้อปปิ้งในห้างเท่านั้น แต่บัตรรุ่นใหม่นี้จะเป็นบัตรเครดิตที่ครอบคลุมทุกธุรกิจในเครือเซ็นทรัล ทั้งในและต่างประเทศ ซึ่งเป็นแพลตฟอร์มที่กรุงศรีและกลุ่มเซ็นทรัลร่วมกันพัฒนาขึ้น เพื่อตอบโจทย์ลูกค้าที่จับจ่ายใช้สอยทั้งในและนอกห้าง เป็นบัตรเดียวที่ตอบโจทย์ครบทุกไลฟ์สไตล์ของผู้บริโภค

ปริญญ์ จิราธิวัฒน์ รองประธานกรรมการบริหาร บริษัท กลุ่มเซ็นทรัล จำกัด กล่าวว่า “จากการร่วมเป็นพาร์ทเนอร์กับกรุงศรีในการทำบัตร The 1 Card มากว่า 10 กว่าปี เรามั่นใจว่าจากประสบการณ์ของเรา เราจักลูกค้าดีพอ อีกทั้งกรุงศรีและกลุ่มเซ็นทรัลเองมีทิศทางของธุรกิจที่ไปในทางเดียว และระบบฐานข้อมูลของ The 1 Card ก็เปรียบเสมือนคลังสมองของเซ็นทรัลไปแล้ว ในการจับทางของลูกค้าว่ามีความต้องการอะไรและตอบสนองได้ตรงจุดมากขึ้น”

โดยบัตรเครดิต เซ็นทรัล เดอะวัน และ บัตรเซ็นทรัล เดอะวัน เฟิร์สช้อยส์ ถือเป็นครั้งแรกที่นำฟังก์ชันของบัตรเครดิตมารวมกับ Loyalty Program โดยสมบูรณ์ เพื่อตอบสนองการใช้บัตรที่มีการใช้งานเหมือนบัตรธนาคารทั่วไป เพราะต้องการขยายกลุ่มลูกค้าใหม่ที่มีอายุอยู่ในช่วง 25 ปี แต่ก็ยังรักษาฐานลูกค้าเก่าอายุ 35-40 ปี ที่เหนียวแน่นไว้เช่นเดิม 

“ถ้าวิเคราะห์จากพฤติกรรมการใช้บัตร จากผลรีเสิร์ช คนชอบที่จะสะสมคะแนนรวมกันในบัตรใบเดียวมากกว่า เราจึงมอบสิทธิพิเศษที่มากกว่าเดิม จากยอดการซื้อ 25 บาทได้ 1 แต้ม เป็นยอดซื้อ 25 บาทได้ 4 แต้ม เพิ่มคะแนนสะสมแต้มเป็น 4 เท่าจากเดิม และการมอบสิทธิพิเศษให้กับลูกค้าในปัจจุบันก็ต้องมีความ Personalize มากขึ้น เช่น จากฐานข้อมูลลูกค้าถ้าลูกค้าชอบท่องเที่ยว ก็จะเสนอส่วนลดที่เกี่ยวกับท่องเที่ยวให้โดยตรง ไม่เหมือนกับเมื่อก่อนที่ส่งคูปองให้ลูกค้าเหมือนกันทุกราย ซึ่งการแลกคะแนนที่นิยมมากที่สุดคือโรงหนังและร้านอาหารลองลงมา” ฐากร ปิยะพันธ์ ประธานกรรมการ กรุงศรี คอนซูมเมอร์ พูดเสริม

จากการออกโปรดักต์ใหม่นี้ เซ็นทรัลหวังที่จะมีลูกค้าของทั้งบัตรเครดิต เซ็นทรัล เดอะวัน ที่ตอบโจทย์ลูกค้าที่มีกำลังซื้อ และ บัตรเซ็นทรัล เดอะวัน เฟิร์สช้อยส์ ที่ตอบโจทย์ลูกค้าที่ไม่มีกำลังซื้อ เพิ่มขึ้น 3 เท่าคือ 30 ล้านราย จากเดิมที่มีลูกค้า The 1 Card อยู่ 11.3 ล้านราย และคาดว่าในปี 2017 ลูกค้าเก่าจะเพิ่มขึ้น 5 แสนราย และลูกค้าใหม่ในกลุ่มวัยรุ่นเพิ่มขึ้น 1. 5 แสนราย

“เราเชื่อว่า เราสามารถไปถึงเป้าที่เราตั้งไว้ได้ เพราะถึงแม้ธุรกิจ E-Commerce จะกำลังมาแรง แต่จุดแข็งของกลุ่มเซ็นทรัลเองก็คือ Store ของเราทั้งหมดที่มีหลากหลาย Category เราจึงโฟกัสในเรื่อง OMNI Channel เป็นหลัก” ปริญญ์ จิราธิวัฒน์ กล่าวทิ้งท้าย

และสิ่งที่เซ็นทรัลจะ Keep Doing ต่อไป คือการลงทุนในด้านระบบฐานข้อมูลทั้ง 3 ด้าน คือ

1.ระบบ Data ที่ทำอยู่ในปัจจุบัน ลงทุนไปแล้วกว่า 300 ล้าน

2.ระบบ Analytic Tools ที่กำลังอยู่ในขั้นตอนการประมูลและคัดเลือกระบบซอฟแวร์ ที่ใช้ในการค้นหาความต้องการของลูกค้า แปลงออกมาให้อยู่ในรูปแบบข้อมูลที่มีความสัมพันธ์กัน แล้วเข้าไปจับให้ถูกต้อง

3.ระบบ Channel ที่สามารถสื่อสารกับลูกค้าได้โดยตรง

ซึ่งในอนาคตจะมี Product Payment ประเภทอื่น ออกมาให้ลูกค้าได้ตื่นเต้นแน่นอน

การที่เซ็นทรัลต่อยอดผลิตภัณฑ์ของตัวเองจากฐานข้อมูลที่ตัวเองมีความเชี่ยวชาญร่วมกับพาร์ทเนอร์ ขยายสิทธิประโยชน์ของบัตรให้มี Network ที่กว้างขึ้น ถือเป็นตัวอย่างน่าสนใจ เพราะพฤติกรรมผู้บริโภคในตอนนี้ต้องการบัตรสะสมคะแนนที่ครอบคลุมทุกไลฟ์สไตล์ ไม่ว่าจะ กิน เที่ยว สุขภาพ และเอนเตอร์เทนเม้น เป็นต้น และชอบที่จะมีบัตรใบเดียวใช้ได้ทุกที่ทุกเวลา เซ็นทรัลก็ตอบโจทย์นี้ได้ค่อนข้างครบถ้วน และน่าจะทำให้ลูกค้าเพลิดเพลินไปกับการสะสมแต้ม จนเงินในกระเป๋าอาจหมดเลย ก็เป็นได้…

Copyright © 2015-2016 บริษัท ไทยคูน-แบรนด์เอจ จำกัด.
All rights reserved.

buy spotify followers mumiyo macunu eşkina balığı taşı proment damla kekreyemiş tozu Yalancı Portakal Merhemi arı zehiri kremi bee cure krem titan gel gold wixy beauty kekreyemiş tozu borev tablet bulaşık makinesi deterjanı stag 9000 sprey mavi su
izmit escort ankara escort