Google แนะนำ SME ในการเตรียมความพร้อมรับมือ COVID-19

Mar 23, 2020 -None-

ในขณะที่ทั่วโลกกำลังรับมือกับการระบาดของไวรัสโคโรนาสายพันธุ์ใหม่ 2019 หรือ COVID-19 อยู่นั้น บรรดาธุรกิจต่างๆ ก็ต้องเผชิญกับความท้าทายใหม่ๆ ด้วยเช่นกัน ซึ่งวิธีการทำธุรกิจที่ได้รับความนิยมอย่างมากในตอนนี้คือ การทำตลาดออนไลน์

Google ผู้ให้บริการด้าน Digital Solution รายใหญ่ของโลก ได้แนะนำเคล็ดลับสำหรับธุรกิจในการรับมือกับความไม่แน่นอนและการให้ความช่วยเหลือแก่พนักงานและลูกค้า เพื่อให้ก้าวผ่านวิกฤตครั้งนี้ไปได้ หากคุณต้องการข้อมูลอัพเดตเกี่ยวกับสถานการณ์ COVID-19 ไว้อย่างน่าสนใจดังนี้

เทคนิคการติดต่อสื่อสารกับลูกค้า

  • หากธุรกิจของคุณมีการเปลี่ยนแปลงเวลาทำการ สามารถเข้าไปแก้ไขข้อมูลได้ที่โปรไฟล์ธุรกิจของคุณบน Google My Business
  • ใช้ฟีเจอร์ Posts เพื่อสื่อสารข้อมูลโดยตรงในโปรไฟล์ธุรกิจของคุณบน Google เช่น ข้อเสนอพิเศษ หรือการอัพเดตคลังสินค้า เป็นต้น
  • ลองตั้งค่าการตอบกลับอีเมลแบบอัตโนมัติ พร้อมคำตอบสำหรับคำถามที่พบบ่อย

เคล็ดลับการติดต่อสื่อสารกับพนักงาน

  • จัดเก็บข้อมูลติดต่อสำหรับพนักงาน ผู้ขาย และลูกค้าของคุณไว้บนระบบออนไลน์เพื่อให้สามารถเข้าถึงได้จากทุกอุปกรณ์
  • จัดทำแผนรองรับการดำเนินธุรกิจอย่างต่อเนื่อง และแชร์ให้กับพนักงานผ่านทางที่อยู่อีเมลที่พวกเขาสามารถเข้าถึงจากนอกออฟฟิศได้
  • หากคุณมีสถานที่ตั้งธุรกิจมากกว่าหนึ่งแห่ง ให้มอบอำนาจให้ผู้จัดการในพื้นที่นั้นๆ ดำเนินการตามความเหมาะสมตามเงื่อนไขของแต่ละสถานที่

เทคนิคการทำงานทางไกล

  • หากเป็นไปได้ ควรเตรียมตัวให้พร้อมสำหรับการทำงานจากบ้านอยู่เสมอ เช่น นำแล็ปท็อป

กลับบ้านหลังเลิกงานในแต่ละวัน หรือตั้งค่าการเข้าถึงข้อมูลสำคัญจากทางไกล เป็นต้น

  • เตรียมแผนการทำงานจากบ้านอย่างมีประสิทธิภาพด้วยเครื่องมือและทรัพยากรต่างๆ จาก Grow with Google
  • ทำงานร่วมกันโดยใช้เอกสารที่ใช้ร่วมกัน การประชุมสาย หรือโดยการสร้างรายชื่ออีเมลหรือห้องแชท
  • เข้าถึงเอกสารสำคัญได้จากทุกที่โดยอัพโหลดขึ้นระบบคลาวด์ผ่านผลิตภัณฑ์เช่น Google Drive หรือดาวน์โหลดไปยังโทรศัพท์มือถือหรือคอมพิวเตอร์ของคุณเพื่อเข้าถึงแบบออฟไลน์
  • หากคุณกำลังใช้ Chromebooks ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเครื่องที่คุณใช้อยู่มีนโยบายที่เหมาะสมในการเข้าถึงทรัพยากรของบริษัทฯ จากที่บ้าน และเพื่อให้อุปกรณ์และข้อมูลปลอดภัย

หาจำเป็นต้องมีการแก้ไขโฆษณา ควรทำตามขั้นตอนดังนี้

  • แก้ไขโฆษณาของคุณตามความจำเป็นเพื่อให้ลูกค้าทราบว่าธุรกิจของคุณยังเปิดให้บริการอยู่หรือไม่ และมีการนำเสนอบริการที่เป็นประโยชน์สำหรับลูกค้าอย่างไรบ้าง อาทิ การจัดส่งแบบเร่งด่วน
  • หยุดโฆษณาชั่วคราวหากความพร้อมด้านผลิตภัณฑ์ของคุณได้รับผลกระทบจากปัญหาห่วงโซ่อุปทานหรือความต้องการที่เพิ่มขึ้น
  • หากธุรกิจของคุณอาศัยลูกค้าจากประเทศที่ได้รับผลกระทบจากไวรัส COVID-19 มากที่สุด ให้พิจารณาจัดลำดับความสำคัญของงบประมาณโฆษณาของคุณไปยังสถานที่อื่น

 

Copyright © 2015-2016 บริษัท ไทยคูน-แบรนด์เอจ จำกัด.
All rights reserved.

sportsfl
antalya escort
bodrum escort
beylikduzu escort sirinevler escort beylikduzu escort German Free XXX Video Watch Latina Lesbian Sluts XXX Clips
awek tudung seksi tumblr tamil sexy hd video fun ponos from kenya
magnet
mobil odeme bahis porno hd porno
izmit escort
sanny levon xnxx son fuck mom dogstyle