6,934
VIEWS

Experience Marketing การตลาดยุคนี้ต้องส่งมอบประสบการณ์

Mar 12, 2020 S.Vutikorn

เรื่องจริงอย่างหนึ่งของการทำธุรกิจในปัจจุบันก็คือ ทุกวันนี้ผู้บริโภคเป็นจำนวนมากหาซื้อ “Experience” หรือประสบการณ์ ไม่ได้มองหา Product

เพราะฉะนั้นนักการตลาดสมัยใหม่จึงต้องมีความเข้าใจในขั้นตอนการออกแบบ การตลาดเชิงประสบการณ์ หรือ Experience Marketing

เพราะนับวันเครื่องมือการตลาดดังกล่าวกลายเป็นโซ่คล้องใจผู้บริโภคที่ได้ผลมากขึ้น

ที่ผ่านมา พอเราพูดถึงการออกแบบประสบการณ์ คนส่วนใหญ่อาจจะนึกภาพไปถึงงานบริการ เพราะผู้บริโภคสามารถสัมผัสได้ง่ายที่สุด เช่น Airbnb ที่สร้างความแตกต่างด้วยการขายประสบการณ์ของการเข้าพักในที่พักท้องถิ่น ซึ่งมีความแตกต่างไปจากโรงแรมอย่างมาก จนประสบความสำเร็จไปทั่วโลก

แต่ในความเป็นจริง การส่งมอบประสบการณ์ก็สามารถทำผ่าน Product ได้ ขอเพียงมีความเข้าใจผู้บริโภคอย่างแท้จริง

ความเข้าใจที่ว่านี้ส่วนใหญ่ก็มาจากสิ่งที่อยู่รอบตัวผู้บริโภคนั่นเอง

 

ไม่นานมานี้ Thanko บริษัทสัญชาติญี่ปุ่น หนึ่งในผู้นำอุตสาหกรรมในตลาดผลิตภัณฑ์กลุ่ม Gadget ประเภทเครื่องใช้ไฟฟ้าและอิเล็กทรอนิกส์ที่มีการเปิดตัวหม้อหุงข้าวไฟฟ้าขนาดกล่องข้าว Bento ไปเมื่อไม่นานมานี้ เพื่อตอบโจทย์ความต้องการของคนทำงาน ที่ต้องการทานข้าวหุงสุกใหม่ๆ ร้อนๆ ในรสชาติที่ต้องการในช่วงพักทานข้าวกลางวัน

โดยหม้อหุงข้าวไฟฟ้ารุ่นนี้มีขนาดเท่ากล่องข้าว Bento (เบนโตะ) เหมาะสำหรับหุงข้าวเพื่อทานคนเดียว สามารถหุงข้าวสุกใหม่ได้ทันใจในเวลาเพียง 19 นาที และถ้าใส่ข้าวที่จะหุงครึ่งหนึ่งของปริมาณเต็ม ก็จะใช้เวลาหุงเพียง 14 นาที ซึ่งเป็นเวลาที่เหลือเฟือสำหรับการทานข้าวหุงสุกใหม่อร่อยๆ กับกับข้าวที่ถูกปากในระหว่างเวลาพักทานกลางวัน 1 ชั่วโมง

ด้วยขนาดที่กะทัดรัด คือ ยาวเพียง 24 เซนติเมตร กว้าง 10 เซนติเมตร และสูง 8 เซนติเมตร หนัก 1กิโลกรัม (2.2 ปอนด์) มีขนาดเล็กและเบาพอที่จะใส่ลงในกระเป๋าที่สะพายหรือหิ้วไปทำงานทุกวันได้ เพื่อให้ผู้บริโภคสามารถเพลิดเพลินกับข้าวหุงสุกใหม่ได้ที่โต๊ะทำงานของตน

หม้อหุงข้าวขนาดกล่อง Bento นี้ สามารถหุงข้าวได้ปริมาณสูงสุด 180 มิลลิลิตร (6.1 ออนซ์) ต่อครั้ง เพียงพอสำหรับการทานคนเดียว ตัวหม้อหุงข้าวมาพร้อมกับสายไฟยาว 140 เซนติเมตร (55 นิ้ว) ซึ่งยาวพอถึงเต้าเสียบที่ใกล้โต๊ะทำงานในออฟฟิศ

อีกหนึ่งสินค้าที่เป็นภาชนะอาหารที่น่าสนใจก็คือ Electronic Lunch Box หรือปิ่นโตอาหารกลางวันไฟฟ้า XIAOMI DEERMA 2L ที่ผลิตออกมาวางจำหน่ายในประเทศจีน

เจ้ากล่องอาหารไฟฟ้าที่ว่านี้จะมีขนาดใหญ่กว่าหม้อหุงข้าว Bento ของ Thanko ที่วางจำหน่ายในญี่ปุ่น แต่ก็ยังสามารถหิ้วหรือง่ายในการพกพาไปไหนมาไหนได้ โดยมีการออกแบบภายนอกให้คล้ายปิ่นโต ส่วนภายในเป็นภาชนะ  3 ชั้น ชั้นล่างสุดสำหรับใส่ข้าว ส่วนชั้นที่ 2 และ 3 ออกแบบไว้สำหรับใส่กับข้าว โดยคุณสมบัติเด่นของ Launch Box รุ่นนี้ก็คือ มีระบบทำความร้อนจากด้านล่างผ่านระบบไฟฟ้า 220

ถ้ามองในเรื่องของเทคโนโลยี ก็เรียกได้ว่าแทบจะไม่มีอะไรใหม่ ทั้ง 2 สินค้าก็ยังคงใช้ไฟฟ้ามาเปลี่ยนเป็นพลังงานความร้อน แต่จุดที่น่าสนใจกลับไปอยู่ตรงที่การออกแบบประสบการณ์ให้กับผู้ใช้งานมากกว่า ผ่านความเข้าใจผู้บริโภคอย่างถ่องแท้

เริ่มจากเข้าใจในพฤติกรรมของคนทำงานที่มักจะไม่มีเวลา แต่ก็ต้องการประหยัดค่าใช้จ่ายด้วยการนำอาหารจากบ้านมารับประทาน

ในส่วนของงานออกแบบ ก็มีรับรู้ถึงความเข้าใจของคนรุ่นใหม่ งานออกแบบจึงดูทันสมัย

เรื่องของขนาดที่มีการคำนวณมาแล้วอย่างดีว่าเหมาะสมกับกลุ่มเป้าหมาย จึงทำออกมาในขนาดที่กะทัดรัดเพียงพอต่อการรับประทานมื้อเดียว พอมีขนาดเล็กปริมาณอาหารก็ไม่มาก ผลที่ตามมาก็คือ กลายเป็นหม้อหุงข้าวที่หุงข้าวได้สุกเร็วกว่าหม้อหุงข้าวขนาดใหญ่มาก ประหยัดเวลาไปได้อีก

ทั้งหมดนี้คือตัวอย่างเล็กๆ ของการออกแบบประสบการณ์ใหม่ให้กับกลุ่มผู้บริโภคที่เป็นแม่บ้าน หรือคนวัยทำงานรุ่นใหม่ในที่มีความต้องการที่จะรับประทานอาหารที่ทำเองจากบ้าน ซึ่งก็มีทั้งเหตุผลมาจากเรื่องของสุขภาพและประหยัดค่าใช้จ่าย ในขณะเดียวกันก็มองว่าเวลาเป็นเรื่องที่สำคัญไม่แพ้กัน

Copyright © 2015-2016 บริษัท ไทยคูน-แบรนด์เอจ จำกัด.
All rights reserved.

XXX Sex Videos ivudo.com Free Porn Free Sex böcek ilaçlama erkek kol saati
antalya escort
bodrum escort smart iptv
beylikduzu escort sirinevler escort beylikduzu escort German Free XXX Video Watch Latina Lesbian Sluts XXX Clips
awek tudung seksi tumblr tamil sexy hd video fun ponos from kenya
magnet
porno hd porno Ümraniye Evden Eve Nakliyat
diyarbakır escort izmit escort
sanny levon xnxx son fuck mom dogstyle