วัดกึ๋น "ชารัด" CEO ป้ายแดง DTAC กับภารกิจขยับแบรนด์ ในวันที่สมรภูมิ 5G เดือด

Feb 18, 2020 N.Rotchana

ความเข้มข้นของอุตสาหกรรมโทรคมนาคมในปีนี้มีความดุเดือดไม่แพ้ทุกๆ ปีที่ผ่านมา เพราะเมื่อวันที่ 16 กุมภาพันธ์ที่ผ่านมาได้มีการประมูล 5G เกิดขึ้น ซึ่ง DTAC ก็ได้คว้าคลื่นความถี่ย่าน 26 GHz มาเสริมทัพโครงข่าย

ประเด็นสำคัญของคอนเทนต์นี้ไม่ได้อยู่ที่ใครจะมีคลื่นความถี่มากหรือน้อยกว่ากัน แต่เราจะพูดถึงทิศทางการดำเนินงานต่อจากนี้ของ DTAC ว่าจะเป็นไปในทางไหน

ชารัด เมห์โรทรา ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร บมจ.โทเทิ่ล แอ็คเซ็ส คอมมูนิเคชั่น หรือ DTAC กล่าวว่า “การได้คลื่นย่านความถี่สูงมาเพิ่มในชุดคลื่นความถี่ของดีแทค ที่มีความพร้อมในคลื่นย่านความถี่ต่ำและความถี่กลางจะทำให้เราส่งมอบประสบการณ์ใช้งานคุณภาพสูงสู่ลูกค้าดียิ่งขึ้น และพัฒนาต่อไปในอนาคต ดีแทคสัญญาว่าจะไม่หยุดพัฒนาโครงข่ายและนำเทคโนโลยีใหม่เพื่อลูกค้าทุกคน”

3 กลยุทธ์การดำเนินธุรกิจปี 2020

เพราะสัญญาว่าจะไม่หยุดพัฒนา ทำให้ที่ผ่านมาภาพลักษณ์แบรนด์ของ DTAC ดีขึ้น ผ่านโครงข่ายให้บริการที่ดีขึ้น รวมถึงบริการเสริมต่างๆ ที่ตอบโจทย์การใช้ชีวิตของลูกค้าในระบบได้ดีกว่าเดิม

1. พัฒนาและปรับปรุงเพื่อประสบการณ์ลูกค้า

DTAC ได้นำ Data ของลูกค้ามาพัฒนา ออกแบบสินค้าและบริการให้ใช้งานง่าย ตรงกับความต้องการเฉพาะบุคคล เพื่อต้องการมอบประสบการณ์ใช้งานของลูกค้าให้เหมาะสมและตรงกับความต้องการมากยิ่งขึ้น โดยการใช้ machine-learning มาช่วยแนะนำให้ตรงความต้องการต่างๆ

2. เพิ่มความแข็งแกร่งให้โครงข่าย

เพราะที่ผ่านมาไม่เคยหยุดพัฒนาโครงข่ายให้แข็งแกร่ง ทำให้ปีที่ผ่านมาจากผลการรายงานประสบการณ์การใช้เครือข่ายมือถือล่าสุดของ Opensignal เดือนพฤศจิกายน 2562 ในประเทศไทย ระบุว่า DTAC ให้บริการดาวน์โหลดเร็วสุดบนเครือข่าย 4G ทำความเร็วเฉลี่ยการใช้งานดาวน์โหลดที่ 10 Mbps

ดีแทคยังให้ความสำคัญในการเพิ่มศักยภาพโครงข่ายปัจจุบันเพื่อสัญญาณขยายครอบคลุมการใช้งาน และเพิ่มประสิทธิภาพการรับส่งดีขึ้นกว่าเดิมถึง 3 เท่า

และปีนี้จะเพิ่มสถานีฐานที่ให้บริการ 4G บนคลื่น 2300 MHz เป็น 20,000 แห่ง จาก 17,000 แห่ง

3. เตรียมความพร้อมสู่อนาคต

โดยการจะปั้น DTAC DNA ให้แข็งแกร่ง เพื่อทำตามคำสัญญาที่มอบให้ลูกค้า ได้ปรับองค์กรสู่รูปแบบการทำงานให้ดียิ่งขึ้น ในปีที่ผ่านมา DTAC ได้มีการเพิ่มจำนวนพนักงานในส่วน Data Scientist หรือนักวิทยาศาสตร์ข้อมูลอีก 25% และปีนี้ตั้งเป้าว่าจะเพิ่มขึ้นให้เป็น 50%

อีกทั้งเมื่อ 2 ปีที่ผ่านมา DTAC ได้นำรูปแบบการทำงานแบบ Agile เข้ามาช่วยลดการทำงานที่ต้องใช้เวลาเป็นสัปดาห์เหลือเพียงไม่กี่ชั่วโมง และทำให้ออกแบบบริการเพื่อลูกค้าได้ในเวลารวดเร็วอย่างเหมาะสมยิ่งขึ้น

ชารัด กล่าวว่า “เรามั่นใจที่จะมุ่งสู่การยกระดับประสบการณ์ใช้งานโครงข่ายเพื่อลูกค้าต่อไป และนำเสนอบริการที่ตรงความต้องการเพิ่มมากขึ้น เราจะเปลี่ยนผ่านสู่เรื่องดิจิทัลให้ง่ายขึ้นสำหรับลูกค้าของเรา และเปลี่ยนองค์กรของเราเพื่อตอบสนองความต้องการของลูกค้าได้รวดเร็วและมีประสิทธิภาพยิ่งขึ้น ดีแทคไม่หยุดพัฒนาเพื่อประสบการณ์ลูกค้า และเตรียมพร้อมองค์กรสู่อนาคต”

ก้าวต่อไปสู่ 5G

จากการประมูลคลื่นความถี่ล่าสุด DTAC ได้ถือครองคลื่น 5G ความถี่ย่าน 26GHz จำนวน 200 MHz ซึ่งสามารถนำมาให้บริการ 5G อินเทอร์เน็ตบอร์ดแบนด์ไร้สายประจำที่ จะทำความเร็วได้สูงสุดราว 1Gbps ในพื้นที่ที่กำหนดเปิดให้บริการ และคาดว่าผู้บริโภคจะได้เห็นภายในไตรมาส 2 ของปีนี้

ดีแทคมีความถี่ทั้งในย่าน ต่ำ กลาง และสูง ซึ่งคลื่นที่มีในมือ ถือว่าครบถ้วน เพียงพอสำหรับการใช้งานที่สร้างประสบการณ์ที่ดีของลูกค้า ทั้งในแง่ของความครอบคลุมและสปีด Mobile Data ที่รวดเร็ว

ซึ่งยังไม่หยุดแค่นี้ ในปีนี้ DTAC มีแผนพัฒนานวัตกรรมบริการต่างๆ ไม่ว่าจะเป็นการมีคอนเทนท์รูปแบบใหม่ การใช้งาน 5G ไร้สายความเร็วสูง และยกระดับบริการ dtac@Home (บริการอินเทอร์เน็ตบ้านด้วยสัญญาณโทรศัพท์มือถือ) ผ่านความเร็วของอินเทอร์เน็ตที่มากกว่าเดิมที่ให้บริการผ่านคลื่น 2300 MHz ในปัจจุบัน

ชารัด กล่าว “การได้คลื่น 5G เป็นแค่การเริ่มต้นของเส้นทาง ซึ่งยังมีส่วนประกอบต่างๆ อีกมากที่จะตามมาในปีนี้ เป้าหมายของเราคือไม่หยุดพัฒนาโซลูชั่นในการเชื่อมต่อการใช้งานเพื่อตอบสนองความต้องการที่แท้จริงของลูกค้า ไม่ว่าจะการใช้งานของลูกค้าในเมือง ในพื้นที่ภูมิภาค เรามุ่งมั่นที่จะเชื่อมต่อลูกค้ากับสิ่งที่สำคัญที่สุดและเพิ่มศักยภาพให้สังคม”

Dtac

Copyright © 2015-2016 บริษัท ไทยคูน-แบรนด์เอจ จำกัด.
All rights reserved.

sportsfl
antalya escort
bodrum escort
beylikduzu escort sirinevler escort beylikduzu escort German Free XXX Video Watch Latina Lesbian Sluts XXX Clips
awek tudung seksi tumblr tamil sexy hd video fun ponos from kenya
magnet
mobil odeme bahis porno hd porno Ümraniye Evden Eve Nakliyat
izmit escort
sanny levon xnxx son fuck mom dogstyle