SCB ต่อยอดธุรกิจ จากฝากถอน เพิ่มบริการยืนยันตัวตนผ่านเคาน์เตอร์เซอร์วิส หวังขยายฐานบัญชีลูกค้า

Feb 06, 2020 N.Rotchana

ถ้าจำกันได้เมื่อปีที่แล้ว SCB ร่วมกับ 7-Eleven ให้บริการ Banking Agent ใช้ชื่อว่า SCB Service เป็นบริการฝากถอนเงินสดผ่านเคาน์เตอร์เซอร์วิส โดยมีเป้าหมายคือการเข้าถึงลูกค้ามากขึ้น ไม่ต้องเดินทางไปธนาคารสาขา หรือตามหาตู้ ATM แต่สามารถใช้ QR Code ผ่าน Banking Agent อย่าง 7-Eleven ที่มีสาขามากกว่า 12,000 แห่งทั่วประเทศ และเปิดให้บริการ 24 ชม.

ทำให้มีปริมาณธุรกรรมในส่วนของการฝากถอนจำนวน 31,875 ล้านบาท แบ่งเป็นฝาก 31,776 ล้านบาท และถอน 99.46 ล้านบาท เฉลี่ยธุรกรรมฝากถอนต่อวันอยู่ที่ 185.3 ล้านบาท

จากผลตอบรับในปีที่ผ่านมาทำให้ทั้งสองบริษัทต้องการที่จะเข้าถึงลูกค้ามากยิ่งขึ้นไปอีก แม้ว่าลูกค้าส่วนใหญ่ที่เข้ามาใช้บริการ Banking Agent ที่ 7-Eleven อาจจะยังไม่ใช่กลุ่ม Purely Digital แบบ 100% แต่ก็ไม่ได้ปฏิเสธการเข้ามาของเทคโนโลยี รวมถึงกลุ่มคนรุ่นใหม่ที่มีความคุ้นเคยกับเทคโนโลยี แต่ก็ยังไม่เข้าถึงบริการทางการเงิน

ทำให้ SCB และ 7-Eleven เลือกที่จะต่อยอด พัฒนารูปแบบบริการทางการเงินใหม่ๆ ที่มีเทคโนโลยีเป็นตัวขับเคลื่อนอย่างต่อเนื่อง เพื่อสร้างความคุ้นเคยและค่อยๆผลักดัน ลูกค้ากลุ่มนี้สู่ดิจิทัลแพลตฟอร์ม เพื่อนำไปสู่การเป็นธนาคารดิจิทัลอย่างเต็มรูปแบบในอนาคต

อภิพันธ์ เจริญอนุสรณ์ ผู้จัดการใหญ่ ธนาคารไทยพาณิชย์ กล่าวว่า “ความร่วมมือกับ 7-Eleven ในครั้งนี้ เป็นการต่อยอดความสำเร็จของบริการ Banking Agent ที่ได้เปิดตัวไปเมื่อปีที่ผ่านมา ในการเป็น Digital Financial Partnership ที่จะมาร่วมกันสร้างและพัฒนาขีดความสามารถเพื่อนำเสนอบริการทางการเงินรูปแบบใหม่ให้กับลูกค้า เราได้พัฒนาบริการ ยืนยันตัวตนผ่านเคาน์เตอร์เซอร์วิส โดยไม่จำเป็นต้องไปยืนยันตัวตนที่สาขาอีกต่อไป คาดว่าภายในสิ้นปีนี้ จะสามารถขยายฐานเพิ่มลูกค้าใหม่ของธนาคารจากช่องทางนี้ได้ 1 ล้านราย”

บริการ ยืนยันตัวตนผ่านเคาน์เตอร์เซอร์วิส ที่ 7-Eleven ภายใต้แนวคิด  “ฉันเองคนนี้ที่เซเว่นฯ” ได้นำเทคโนโลยีสแกนใบหน้า (Facial Recognition) มาใช้สำหรับเปิดบัญชีเงินฝากออมทรัพย์แบบไม่มีสมุด ของ SCB ด้วยตนเอง โดยไม่จำเป็นต้องไปยืนยันตัวตนที่สาขาอีกต่อไป

เพื่อรองรับกลุ่มลูกค้าใหม่ที่ไม่เคยใช้บริการของธนาคารมาก่อน และกลุ่มคนรุ่นใหม่ โดยมีความแข็งแกร่งด้านช่องทางคือการมี 7-Eleven อยู่ 12,000 สาขาทั่วประเทศ นี่จึงเป็นส่วนสำคัญในการขับเคลื่อนและเชื่อมโยงประสบการณ์จากออฟไลน์สู่ออนไลน์ได้อย่างไร้รอยต่อ โดยบริการนี้ได้ผ่านการทดสอบแซนด์บ็อกซ์ของธนาคารไทยพาณิชย์ (Own sandbox) เป็นที่เรียบร้อย และพร้อมให้บริการแก่ลูกค้าตั้งแต่วันนี้เป็นต้นไป

ลดช่องว่าง เพิ่มโอกาส

เมื่อทุกคนทำธุรกรรมได้เพียงปลายนิ้ว เกิดการเปลี่ยนแปลงของพฤติกรรมผู้บริโภค ส่วนหนึ่งมาจากธนาคารแห่งประเทศไทยได้มีนโยบายผลักดันให้เกิดการใช้งานพร้อมเพย์ และการโอนเงินด้วย QR Code โดยไม่ต้องเสียค่าธรรมเนียมในการโอนระหว่างกัน

หรือจะเป็นการฝากถอนผ่าน 7-Eleven นั่นทำให้เราไม่ได้ไปธนาคารสาขากันอีกเลย และเมื่อ SCB เปิดบริการยืนยันตัวตนผ่านเคาน์เตอร์เซอร์วิส ก็ยิ่งเพิ่มความง่าย สะดวกสบายให้กับผู้บริโภคอย่างเราๆ ที่ต้องการเปิดบัญชี แต่ไม่ต้องการเดินทางไปธนาคาร ความยุ่งยากในการรอคิว ลดช่องว่างของการเข้าถึงธนาคาร เพิ่มโอกาสในการเข้าถึงลูกค้าได้มากขึ้น

วีรเดช อัครผลพานิช รองกรรมการผู้จัดการใหญ่อาวุโส บริษัท เคาน์เตอร์เซอร์วิส จำกัด กล่าวว่า “ความร่วมมือในครั้งนี้ได้พา 7-Eleven ก้าวสู่การ Retail Banking เพื่อสามารถรองรับการเปลี่ยนแปลงพฤติกรรมของลูกค้าให้มีความคล่องตัว เข้าถึงธนาคารได้ง่ายขึ้นด้วยจุดบริการลูกค้าเคาน์เตอร์เซอร์วิสใน 7-Eleven ที่เปิดให้บริการทุกวันตลอด 24 ชั่วโมง”

ประเด็นเรื่องความปลอดภัยในการใช้บริการ ทาง SCB ยืนยันว่าปลอดภัยตั้งแต่การเข้าใช้ระบบ SCB EASY ที่ต้องใส่รหัสเพื่อเข้าใช้งานอยู่แล้ว และการใช้งานผ่าน Banking Agent กับ 7-Eleven ก็มีการยืนยันตัวตนด้วยบัตรประชาชนอีกขั้นหนึ่งด้วย

BANK

Copyright © 2015-2016 บริษัท ไทยคูน-แบรนด์เอจ จำกัด.
All rights reserved.

sportsfl
antalya escort
bodrum escort
beylikduzu escort sirinevler escort beylikduzu escort German Free XXX Video Watch Latina Lesbian Sluts XXX Clips
awek tudung seksi tumblr tamil sexy hd video fun ponos from kenya
magnet
mobil odeme bahis
izmit escort
sanny levon xnxx son fuck mom dogstyle