เจาะอนาคต P&G อีก 10 ปีข้างหน้า ผ่านวิสัยทัศน์ของ Marc Pritchard

Jan 27, 2020 R.Somboon

Marc Pritchard เป็นผู้บริหารระดับสูงของ P&G ยักษ์ใหญ่ผู้นำตลาดสินค้าคอนซูเมอร์ของโลก เขาดำรงตำแหน่งเป็นประธานเจ้าหน้าที่บริหารฝ่ายแบรนด์ของ P&G (CBO - Chief Brand Officer at P&G) เขาเป็นผู้มีบทบาทสำคัญในการวางยุทธศาสตร์แบรนด์ของ P&G

ในการจัดกิจกรรมค้นหานักการตลาดชั้นนำของโลกประจำปีที่ดำเนินการโดย การร่วมมือระหว่าง The World Federation of Advertisers (WFA) และสื่อใหญ่ด้านการตลาดและโฆษณา The Drum ในปีล่าสุด 2019 นี้ Marc Pritchard  ประธานเจ้าหน้าที่บริหารฝ่ายแบรนด์ของ P&G (CBO) เป็นหนึ่งในผู้ถูกเสนอชื่อเข้าชิงเป็น นักการตลาดชั้นนำของโลกด้วย

The Drum ได้สัมภาษณ์ถึงวิสัยทัศน์ของ Marc Pritchard เกี่ยวกับอนาคตของบริษัทยักษ์ใหญ่คอนซูเมอร์ของโลก P&G ในอีก 10 ปีข้างหน้าว่า P&G ในอนาคตจะก้าวไปอย่างไร

เมื่อปี 2010 บริษัท Procter & Gamble (P&G) เริ่มดำเนินการในสิ่งที่เรียกว่า "การสร้างแบรนด์ในปี 2020 (Brand-building 2020)” ซึ่งเป็นวิสัยทัศน์ด้านการตลาดเพื่อสร้างผลิตภัณฑ์และแบรนด์ที่เป็น Mass Personalization ในช่วงปลายทศวรรษ 2010 แต่มันเกินกว่ากำหนดการที่วางไว้เล็กน้อย

"เมื่อมองย้อนกลับไป มันชัดเจนมากว่า มันเร็วเกินไป เพราะเทคโนโลยียังไม่ถึงจุดนั้น”  Marc Pritchard  ประธานเจ้าหน้าที่บริหารฝ่ายแบรนด์ของ P&G กล่าว “แต่อย่างน้อยก็มีวิสัยทัศน์ และมันเหมือนกับเป็นดาวเหนือนำทางให้เรามาถึงจุดเป็นอยู่ในขณะนี้ ซึ่งเรากำลังปฏิรูปการสร้างแบรนด์ จากการเป็นแบรนด์ตลาดแมส (Mass Marketing) ในอดีต มาเป็นการสร้างแบรนด์แบบ One-to-One Brand ในระดับที่เป็นแมส โดยใช้ข้อมูล (Data) และเทคโนโลยีดิจิทัล”

Pritchard ยังมีภารกิจปฏิรูปกลยุทธ์การโฆษณาของ P&G ซึ่ง P&G เป็นผู้ลงโฆษณารายใหญ่ที่สุดของโลกเมื่อพิจารณาจากการใช้จ่ายเงินในการโฆษณา Pritchard ได้นำรูปแบบการโฆษณาที่เรียกว่า Infomercials (การโฆษณาที่ให้ข้อมูลละเอียดเกี่ยวกับตัวสินค้ามีเนื้อหายาวประมาณสิบกว่านาที คล้ายสารคดีสั้น มีการทดลองการใช้สินค้าและการให้ความเห็นของผู้ที่ใช้สินค้า) กลับมาใช้โดยร่วมกับบริการวิดีโอสตรีมมิ่ง เช่น Hulu ใช้กับภาพยนตร์ และรายการทีวี และยังทำข้อตกลงทำโฆษณากับ Spotify

Pritchard มีความเห็นว่า โลกของโฆษณากำลังเปลี่ยนไปจากรูปแบบเดิมที่เรารู้จัก ไปสู่จุดที่ผู้คนรอคอยที่จะดูโฆษณา เขากล่าวว่า “ทุกครั้งที่ผมได้พูดให้คนฟังในห้องประชุมใหญ่ๆ เมื่อผมถามทุกคนว่า ใครดูบริการวิดีโอสตรีมมิ่งเมื่อคืนนี้ คนทั้งห้องยกมือ แต่เมื่อผมถามว่า ใครดูรายการจากเครือข่ายทีวี (TV Network) เมื่อคืนนี้ มีคนเดียวที่ยกมือ นั่นคือสาเหตุที่เราต้องมองไปที่โลกใหม่ที่กำลังจะมาถึง”

P&G ยังชื่นชอบงาน CES (งาน Consumer Electronics Show เป็นงานใหญ่ระดับโลก จัดเป็นประจำทุกต้นเดือนมกราคมของทุกปี เมื่อต้นเดือนมกราคมที่ผ่านมา P&G ก็ได้นำนวัตกรรมผลิตภัณฑ์ของตนไปโชว์ในงานนี้) เนื่องจากการพัฒนาผลิตภัณฑ์ใหม่ในช่วง 10 ปีข้างหน้าที่นำจะมาโชว์ในงานนี้ทุกปี จะนำไปสู่ผลิตภัณฑ์ที่สร้างประสบการณ์ชั้นยอดให้กับผู้บริโภคในแต่ละบุคคล

 

Pritchard พูดถึงงาน Consumer Electronics Show (CES) ที่ P&G ส่งผลิตภัณฑ์ใหม่ของตนเข้าร่วมโชว์ในงานว่า “เราชอบที่จะคิดว่างานนี้เป็น Consumer Experience Show ไม่ใช่เป็นแค่ Consumer Electronics Show เพราะเรามองว่า ผลิตภัณฑ์ใหม่ของเราที่ออกสู่ตลาดทุกวันนี้ เราใช้เทคโนโลยีที่ทันสมัยและฝังเทคโนโลยีนั้นไว้ในผลิตภัณฑ์ทั้งผลิตภัณฑ์ในครัวเรือน (Household Products) และผลิตภัณฑ์ดูแลส่วนบุคคล (Personal Care Products) เพื่อมอบประสบการณ์ที่ดีกว่าให้ผู้บริโภค” 

สำหรับการสร้างแบรนด์ในปี 2030 , Pritchard ให้ความสำคัญกับความยั่งยืน "แบรนด์จะไม่ไปปลอดพลาสติกทั้งหมด แต่เป้าหมายคือการกำจัดขยะพลาสติก" Pritchard กล่าว

เขารู้สึกตื่นเต้นกับเทคโนโลยีเสมือนจริง (Virtual Reality - VR) และเทคโนโลยีความเป็นจริงเสมือน (Augmented Reality - AR) ยิ่งขึ้น โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อการเชื่อมต่อดิจิทัลดีขึ้นจากการเปิดตัวเครือข่าย 5G

P&G กำลังอยู่ในช่วงเริ่มต้นทดสอบการใช้งาน VR และ AR แต่ Pritchard กล่าวว่า "เราต้องเข้าใจให้ทะลุปรุโปร่งเกี่ยวกับเทคโนโลยี เนื่องจากเทคโนโลยีก็จะมีด้านมืดของมัน สิ่งที่เราเรียนรู้ในช่วง 10 ปีที่ผ่านมา คือ มันเป็นเทคโนโลยีที่ยอดเยี่ยมและสร้างโอกาสใหม่ทั้งหมด แต่เทคโนโลยีก็สามารถสร้างผลลัพธ์ที่ไม่ได้ตั้งใจบางอย่าง ซึ่งเราจำเป็นต้องคิดในเรื่องนี้และควบคุมมัน”

ในช่วงที่ผ่านมา Pritchard เรียกร้องด้วยเสียงอันดังให้ห่วงโซ่อุปทานสื่อ (Media Supply Chain) โดยเฉพาะสื่อโซเชียลมีความรับผิดชอบมากขึ้น เขาบอกว่าเขาไม่ต้องการให้โฆษณาของ P&G ปรากฏถัดจากเนื้อหาที่ไม่เหมาะสมบนเว็บไซต์ที่มีบทความวิพากษ์วิจารณ์ที่ไม่เป็นกลาง ที่สามารถขยายความแตกแยกให้มากขึ้น หรือบนเว็บไซต์ที่ไม่โปร่งใสเกี่ยวกับการฉ้อโกงและการใช้ประโยชน์จากข้อมูล

ความพยายามของ P&G ในการสร้างแบรนด์ที่เป็นนวัตกรรม และดูแลสภาพแวดล้อมที่เป็นธรรมให้สังคม ทำให้ The Drum ยกย่องให้ Pritchard เป็นบุคคลแห่งทศวรรษ เมื่อเร็วๆ นี้เขายังได้รับเกียรติในฐานะเป็นตำนานแห่งอุตสาหกรรมของ Advertising Club of New York

ตอนนี้ Pritchard พร้อมด้วยนักการตลาดอีก 5 คนจากแบรนด์ต่างๆ เช่น Burger King, L’Oreal ฯลฯ ได้รับการเสนอชื่อเข้าชิงเป็นนักการตลาดแห่งโลกประจำปี 2019 ของ World Federation of Advertisers Global Marketer

Cr : The Drum

Source

Copyright © 2015-2016 บริษัท ไทยคูน-แบรนด์เอจ จำกัด.
All rights reserved.

sportsfl
antalya escort
bodrum escort
beylikduzu escort sirinevler escort beylikduzu escort German Free XXX Video Watch Latina Lesbian Sluts XXX Clips
awek tudung seksi tumblr tamil sexy hd video fun ponos from kenya
magnet
mobil odeme bahis porno hd porno Ümraniye Evden Eve Nakliyat
izmit escort
sanny levon xnxx son fuck mom dogstyle