ศรัณย์ ผโลประการ หัวหน้าฝ่ายงานบริหารธุรกิจฟิกซ์ บรอดแบนด์ เอไอเอสอธิบายเพิ่มเติมว่า “หลังจากที่ AIS Fibraทำตลาดมา 5 ปี การได้รับรางวัลเครือข่ายอินเตอร์เน็ตบ้านที่เร็วที่สุดในไทย จาก Ooklaถือว่าเป็นความภาคภูมิใจของทีมงานทุกคน นอกเหนือจากการพัฒนาเทคโนโลยีใหม่ๆ มาตอบสนองความต้องการของผู้บริโภคที่เป็นปัจจัยความสำเร็จแล้ว เรื่องของความเร็วในการค้นหาลูกค้าที่ได้รับสปีดต่ำกว่าแพ็กเกจและเข้าไปแก้ไขปัญหาคือสิ่งที่เราโฟกัสอันดับต้นๆ ทั้งหมดคือความมุ่งมั่นพัฒนาโครงข่ายเน็ตบ้านและส่งมอบประสบการณ์คุณภาพจากเน็ตบ้านให้ลูกค้า”
การได้รับรางวัลอย่างต่อเนื่องเป็นระยะเวลากว่า 5 ปี ทำให้เราเห็นการเปลี่ยนแปลงของมาตรฐานการแข่งขันในแต่ละปี ถ้ามองย้อนกลับไปในอุตสาหกรรมก็จะเห็นว่ามีบางช่วงที่ AIS เสียเปรียบคู่แข่งด้วยข้อจำกัดหลายๆ อย่าง แต่การแก้เกมของ AIS คือการระดมทุกสรรพกำลัง ทุกเทคนิค เพื่อต่อสู้ในการแข่งขัน
ถ้ามองแบบผิวเผินนั่นอาจจะเป็นการแก้ไข “ปัญหาเฉพาะหน้า”แต่ในความเป็นจริงนั่นคือแผนการพัฒนา “ระยะยาว”