สรุป 4 สาระสำคัญจากงาน LINE CONVERGE 2019

Jul 25, 2019 N.Rotchana

LINE CONVERGE THAILAND 2019 ถือเป็นงานประกาศวิสัยทัศน์และทิศทางธุรกิจของ LINE ประเทศไทย ซึ่งจัดขึ้นเป็นครั้งแรกในประเทศไทยที่ลานมรกต ชิดลม ระหว่างวันที่ 25 และ 26 กรกฎาคมนี้

นอกเหนือจากการจัดแสดงนวัตกรรม และเทคโนโลยีใหม่ๆ แล้ว อีกหนึ่งความน่าสนใจของงานนี้ก็คือ ทิศทางการทำธุรกิจของ LINE ประเทศไทยจากผู้บริหารชุดใหม่

 

BrandAge Online รวมรวมความเคลื่อนไหว 4 ประเด็นสำคัญมาให้ผู้อ่านทุกท่านแล้ว 

1. LINE ประกาศ 3 กลยุทธ์สำคัญ ภายใต้วิสัยทัศน์ Life on LINE ในการขับเคลื่อนธุรกิจสู่เป้าหมายในการเป็น Life Infrastructure หรือ แพลตฟอร์มที่เป็นโครงสร้างพื้นฐานในการดำเนินชีวิตของคนไทย คือ

     1.1 กลยุทธ์ OMO (Online-Merge-Offline การรวมกันของออนไลน์กับออฟไลน์) คล้ายกับ O2O แต่เป็นการรวมกันที่ลึกซึ้งยิ่งกว่า เพื่อทำให้การทำงานสมบูรณ์มากยิ่งขึ้น

     LINE ได้เปิดตัว LINE Mini App ระบบที่จะช่วยให้ผู้ใช้สามารถเข้าถึงและใช้บริการเต็มรูปแบบจากแบรนด์หรือธุรกิจต่างๆ ผ่าน LINE โดยผู้ใช้ไม่ต้องออกจาก LINE และแบรนด์ยังคงรูปแบบบริการของตนเองได้ตามที่ต้องการ

     1.2 กลยุทธ์ Fintech หรือสังคมไร้เงินสด ที่ผ่านมา LINE ได้ดำเนินธุรกิจ Rabbit LINE Pay ได้ร่วมมือกับ KBANK เพื่อปฏิวัติทางการเงิน ภายใต้องค์กรความร่วมมือใหม่ ในนาม KASIKORN LINE โดยเน้นการบริการเพื่อให้ผู้ใช้งานสามารถเข้าใจสถานะการเงินของตนเอง รวมถึงการเข้าถึงข้อมูลเครดิตและลงทุนได้อย่างปลอดภัยผ่านการนำเสนอผลิตภัณฑ์ ด้าน ได้แก่ ข้อมูลเชิงลึก, การกู้ยืม, ประกัน และการลงทุน 

     1.3 กลยุทธ์ AI LINE ได้นำ AI เข้ามาช่วยในการพัฒนาฟีเจอร์ สำหรับการแนะนำบริการแบบเฉพาะบุคคลในการค้นหาการใช้บริการ LINE TV, Sticker Shop, โฆษณาและอื่นๆ และมีฟีเจอร์ใหม่ล่าสุด Smart Channel ที่เรียนรู้จากพฤติกรรมความสนใจของผู้ใช้ไปสู่การนำเสนอข้อมูลที่ตรงกับความต้องการอย่างแท้จริง

 

2. เปิดตัวบริการใหม่ นวัตกรรมเพื่อธุรกิจในประเทศไทยโดยเฉพาะ 4 ผลิตภัณฑ์ ได้แก่

2.1 LINE Shopping บริการรูปแบบใหม่ในการรวมแหล่งออนไลน์ช็อปปิ้งไว้ในที่เดียว

2.2  LINE MAN ประกาศแผนการรุกขยายการบริการให้คลอบคลุมพื้นที่หัวเมืองใหญ่ของประเทศ ภูเก็ต พัทยา และเชียงใหม่ ภายในปี 2563

2.3 LINE MAN GROCERY บริการซื้อของใช้ในบ้านจาก LINE MAN

2.4 LINE MELODY LINE Call จะเพิ่มฟีเจอร์ให้ผู้ใช้งานสามารถนำเพลงยอดนิยมมาเป็นเมโลดี้หรือริงโทนได้

3. โซลูชั่นใหม่สำหรับภาคธุรกิจ ปัจจุบันมีผู้ใช้งาน LINE Official Account (OA) สูงถึง 3 ล้านราย ทำให้ LINE ได้พัฒนา  OA Plus E-commerce  ที่จะช่วยให้ลูกค้าซื้อผลิตภัณฑ์โดยตรงผ่าน LINE Official Account ของแบรนด์ และบริการใหม่ที่กำลังจะเกิดขึ้นคือ OA x LINE MAN ที่แบรนด์สามารถเชื่อมต่อกับบริการ LINE MAN เข้ากับ Official Account ของธุรกิจตนเองได้

4.บริการใหม่ที่เปิดตัวในครั้งนี้คือ 

4.1 Slide Ad บน LINE TODAY ที่จะเพิ่มมิติและความน่าสนใจของข้อความและการโฆษณาได้อย่างมีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น

4.2 Smart Channel พื้นที่โฆษณาที่อยู่ด้านบนของหน้า Chat List เพื่อให้นักการตลาดสามารถส่งข้อความโฆษณาที่ตรงกลุ่มเป้าหมายในเวลาที่เหมาะสม หรือผู้ใช้งานจะได้รับข้อความโฆษณาที่ตรงกับความสนใจมากขึ้น

4.3 LINE IDOL ช่องทางการสื่อสารสำหรับกลุ่มศิลปิน ดาราและคนดัง เพื่อสร้างสัมพันธ์กับแฟนคลับได้อย่างมีประสิทธิภาพยิ่งขึ้น พร้อมเพิ่มหมวดหมู่ Business สำหรับคอนเทนท์จากผู้เชี่ยวชาญด้านธุรกิจและ Sports สำหรับเนื้อหาเกี่ยวกับกีฬาต่างๆ

 

#LINECONV2019

 

Copyright © 2015-2016 บริษัท ไทยคูน-แบรนด์เอจ จำกัด.
All rights reserved.