3,611
VIEWS

ไม่ใช่แค่การขาย แต่ “โรดไซต์ สโตร์” คืออีกหนึ่ง Touch Point ในการสร้างแบรนด์ของ “ยูนิโคล่”

Mar 22, 2019 R.Somboon

เป้าหมายของยูนิโคล่ก็คือ การส่งมอบความสุข ความสนุกในเรื่องของเสื้อผ้าให้กับลูกค้ามากขึ้น ความท้าทายของเราจึงอยู่ที การเข้าไปหาลูกค้าที่ยังไม่รู้จักแบรนด์ยูนิโคล่ โดยจะทำผ่านทั้งเรื่องของการสร้างบริการที่ดี การมีไลน์อัพสินค้าที่หลากหลายมากขึ้น” 

นั่นคือคำกล่าวของ มร. โอกุริ โทโมโยชิ ประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายปฏิบัติการ บริษัท ยูนิโคล่ (ประเทศไทย) ที่พูดถึงความท้าทายในการทำตลาดของยูนิโคล่ในปีนี้ ซึ่งหากมองเข้ามาที่ตัวแบรนด์แล้วจะพบว่า ปรัชญาของแบรนด์ยูนิโคล่คือ Life Wear แล้ว จะพบว่า มันสอดคล้องกับความท้าทายที่ซีอีโอ ประจำประเทศไทยของยูนิโคล่พูดเอาไว้ เพราะวันนี้ ยูนิโคล่ ไม่ใช่แค่เพียงฟาสต์แฟชั่น แต่คือเสื้อผ้าที่คนสวมใส่ได้ทุกวัน การทำให้แบรนด์เข้าไปเป็นส่วนหนึ่งในไลฟ์สไตล์การใช้ชีวิตประจำวันของผู้บริโภคจึงเป็นเรื่องสำคัญ

หากจะอธิบายให้เข้าใจมากขึ้นเกี่ยวกับปรัชญา Life Wear ของยูนิโคล่ แล้ว จะพบว่า เสื้อผ้าไลฟ์แวร์ (LifeWear) มีที่มาจากค่านิยมของชาวญี่ปุ่นในเรื่องความเรียบง่ายคุณภาพ และความยืนยาว LifeWear ได้รับการออกแบบให้เป็นเสื้อผ้าแห่งยุคสมัยและเพื่อยุคสมัย และถูกสร้างสรรค์ขึ้นอย่างสง่างามทันสมัยจนกลายเป็นองค์ประกอบพื้นฐานในการสร้างสรรค์สไตล์เฉพาะตัวของแต่ละบุคคล ซึ่ง LifeWear ก็คือเสื้อผ้าที่มุ่งสร้างสรรค์สิ่งใหม่อย่างต่อเนื่อง เพื่อส่งมอบความอบอุ่น ความเบาการออกแบบที่ดี และความสบายสู่ชีวิตของผู้คนให้ได้มากยิ่งขึ้น

พูดง่ายๆ ก็คือ ฟาสต์แฟชั่น แบรนด์นี้ ได้ก้าวข้ามจากแค่การเป็นแฟชั่น แต่ได้กลายเป็นสิ่งที่เขาสวมใส่ในชีวิตประจำวัน ซึ่งการก้าวไปยืนอยู่ในจุดนั้น เรื่องของช่องทางในการเข้าถึงสินค้าจึงเป็นหัวใจสำคัญ และการเปิดสาขาในรูปแบบโรดไซต์ สโตร์ หรือร้านในทำเลติดถนน ซึ่งเป็นฟอร์แมทของสโตร์ที่อยู่นอกห้างหรือศูนย์การค้าของยูนิโคล่ คือส่วนหนึ่งของแผนในการผลักดันให้แบรนด์ยูนิโคล่เข้าไปเป็นส่วนหนึ่งของไลฟ์สไตล์การใช้ชีวิตประจำวันของลูกค้า ซึ่งจะเข้ามาทำหน้าที่ในการเป็น Touch Point หนึ่งของการสร้างแบรนด์ นอกเหนือจากการเป็นช่องทางในการขายสินค้าของยูนิโคล่

มร. โอกุริ โทโมโยชิ บอกว่า สาขาในรูปแบบโรดไซต์ สโตร์ จะทำหน้าที่เป็นส่วนหนึ่งของชุมชนที่จะช่วยขับเคลื่อนการเจริญเติบโตของคนในพื้นที่ ทั้งในรูปแบบของการคืนสู่สังคม และการจ้างงานให้กับคนที่อยู่ในชุมชนดังกล่าว โดยยูนิโคล่เปิดสาขาที่เป็นโรดไซต์ในบ้านเราสาขาแรกไปที่ถนนพัฒนาการเมื่อเดือนมีนาคมปีที่แล้ว ตามมาด้วยสาขาที่ 2 ที่ลาซาล อเวนิว ในเดือนมิถุนายน ล่าสุด เปิดสาขา 3 ที่อยู่ในบุญถาวร ปิ่นเกล้า เมื่อวันที่ 22 มีนาคมที่ผ่านมา ส่วนสาขาที่ 4 จะเปิดที่ย่านมีนบุรี ในเดือนเมษายนที่จะถึงนี้

ประเทศไทย เป็นประเทศที่ 4 ที่ยูนิโคล่มีการเปิดสาขาในรูปแบบของโรดไซต์ สโตร์ ต่อจากญี่ปุ่น เกาหลีใต้ ไต้หวัน ส่วนประเทศถัดไปจะอยู่ในกลุ่มประเทศอาเซียน ไทยจึงถือเป็นประเทศแรกในย่านนี้ที่เปิดเปิดสาขาในรูปแบบดังกล่าว โดยในบ้านเรายูนิโคล่เข้ามาทำตลาดครั้งแรกเมื่อปี 2011 หรือเมื่อ 8 ปีที่แล้ว ปัจจุบันมีสาขารวม 48 สาขา ส่วนใหญ่อยู่ในช้อปปิ้งมอลล์ โดยมีสาขาที่เป็นสแตนอะโลนนอกห้างอยู่ 3 สาขา 

ในปี 2016 ยูนิโคล่ เริ่มมีการนำระบบอีคอมเมิร์ช เข้ามาใช้เป็นอีก 1 ช่องทางขาย โดยมีการ Seamless หรือทำให้เป็น O2O แบบไร้รอยต่อ ซึ่งลูกค้าสามารถสั่งซื้อผ่านช่องทางอีคอมเมิร์ช และมารับที่สาขาได้ในรูปแบบของ “Click & Collect”

พฤติกรรมการซื้อของลูกค้าจะแตกต่างกันระหว่างสาขาที่เป็นฟอร์แมทที่อยู่ในห้างกับสาขาแบบโรดไซต์ โดยสาขาในห้างนั้น ลูกค้าไม่ได้มาเพื่อซื้อสินค้าของยูนิโคล่เพียงอย่างเดียว แต่มีการทำกิจกรรมหรือซื้อสินค้าประเภทอื่นๆ ด้วย ขณะที่ลูกค้าที่มาสาขาแบบโรดไซต์ สโตร์ จะมุ่งมาเพื่อซื้อสินค้าของยูนิโคล่ อาจจะเป็นคนที่อยู่ในชุมชน รวมถึงคนในละแวกใกล้เคียงที่ขับรถมาได้ง่าย เราพยายามที่จะสร้างพฤติกรรมการซื้อนอกห้างมากขึ้น สาขาในรูปแบบโรดไซต์ สโตร์ จึงถูกให้ความสำคัญ และจะมีการขยายสาขาเพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่อง รวมถึงการขยายสาขาในรูปแบบนี้ออกไปยังหัวเมืองต่างจังหวัด ซึ่งเรากำลังศึกษาถึงความเป็นไปได้ของตลาดแต่ละจังหวัดอยู่” 

มร. โอกุริ โทโมโยชิ บอกอีกว่า การเป็นสาขาที่เป็นส่วนหนึ่งของสังคมหรือชุมชนในย่านที่มีการเข้าไปเปิดสาขานั้น จะทำให้เราสามารถนำแบรนด์ยูนิโคล่เข้าไปเป็นส่วนหนึ่งของชีวิตประจำวันของพวกเขา ซึ่งจะเป็นไปตามปรัชญา Life Wear ของยูนิโคล่ สาขาในรูปแบบโรด ไซต์ สโตร์ จึงเป็นมากกว่าแค่การเป็นช่องทางขาย แต่ยังทำหน้าที่ในการเป็น Touch Point หนึ่งของการผลักดันแบรนด์ให้เข้าไปเป็นส่วนหนึ่งของชีวิตประจำวันของลูกค้า

หากยกตัวอย่างให้เห็นภาพมากขึ้นก็คือ ในโรดไซต์ สโตร์ จะมีมุมที่เป็นสินค้าเด็ก ที่จะมีการสอนวิธีการเลือกเสื้อผ้าที่เหมาะสมกับพวกเขา เป็นการนำแบรนด์เข้าไปสร้างความผูกพันกับลูกค้าเด็กที่จะมีผลต่อการผูกพันกับแบรนด์ในระยะยาว ที่สำคัญ ยังทำให้คนที่เป็นพ่อ แม่ เข้ามาอยู่ในวงล้อมของแบรนด์แบบไม่รู้ตัวอีกด้วย

นั่นคือ เหตุผลที่ว่าทำไม สาขาในรูปแบบของโรดไซต์ สโตร์จึงเป็นอีก 1 Piority ที่ยูนิโคล่ให้ความสำคัญในการทำตลาดไม่เพียงเฉพาะในบ้านเรา แต่ครอบคลุมทั้งอาเซียน..... 

Uniqlo

Copyright © 2015-2016 บริษัท ไทยคูน-แบรนด์เอจ จำกัด.
All rights reserved.

saf bor bulaşık deterjanı kekreyemiş tozu prox hap eco slim micro touch solo mavi serum mumiyo macunu şahmerdan gold keto tabs esila fantastik dörtlü yaz çayı orviax kaçkar ayısı balı macunu Watch HD Free Porn Watch Free HD XNXX Porn